競 爭 性 磋 商 文 件

項目編號： PCMET-20132C0671

項目名稱：上海國際旅行醫療保健門診部食堂服務項目

包件內容：上海國際旅行醫療保健門診部食堂服務項目

采購方：上海國際旅行醫療保健門診部

采購代理機構：上海浦成機電設備招標有限公司

2020年8月

第1章?? 談判邀請

上海浦成機電設備招標有限公司受上海國際旅行醫療保健門診部委托為其所需的上海國際旅行醫療保健門診部食堂服務項目進行競爭性磋商采購，茲邀請合格的供應商前來參加。

1、??項目概況

1、采 購 方：上海國際旅行醫療保健門診部

2、項目編號： PCMET-20132C0671

3、項目名稱：上海國際旅行醫療保健門診部食堂服務項目

2、??采購內容：

注：報價超過預算不能成交。

本項目落實政府采購有關支持節能產品、環境標志產品、扶持不發達地區和少數民族地區、促進中小企業發展政策；監獄企業視同小型、微型企業；扶持鼓勵福利企業政策等相關政策。

投標方必須對本項目所有內容進行投標,不允許拆分包、轉包。

響應單位信用信息查詢以采購人或者采購代理機構在評審活動開始前查詢為準，查詢時間2017.8.1-評審活動時間前；信用信息查詢記錄和證據留存的具體方式：相關網站截圖；信用信息的使用規則：對列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的供應商，其投標將視為無效投標。

3、??簡要內容：

1、??有意向的合格供應商可在上海浦成機電設備招標有限公司得到進一步的信息和查閱競爭性磋商文件。

2、??技術要求：詳見第三章

4、??競爭性磋商采購文件將在上海浦成機電設備招標有限公司發售。

1、??發售時間：2020年8月27日-2020年9月3日9:30－15:00（節假日除外）

2、??發售地點：上海市商城路618號良友大廈8樓

3、??項目聯系人：曹星辰

4、??聯系電話：021-50934532

5、??傳真：021-50934522

6、??電子信箱：cedar721@163.com

5、??競爭性磋商采購文件售價：人民幣600元/本（售后不退）

6、??遞交響應文件截止時間：2020年9月7日14:00（北京時間）

7、??遞交響應文件地址：上海市浦東新區商城路618號良友大廈8樓會議室

上海浦成機電設備招標有限公司

8、??響應文件份數：應一式肆份，其中一份正本、叁份副本

九、響應文件中請注明聯系人、地址、電話、手機、傳真等。

特此邀請有能力的供貨商前來報價。敬請光臨！

招標方：上海國際旅行醫療保健門診部

聯系人：林士佳

聯系電話：021-62687914

上海浦成機電設備招標有限公司

開戶銀行（人民幣）：上海銀行白玉支行

帳號（人民幣）：03003166286
詳細地址：上海市浦東新區商城路618號良友大廈8樓

郵 編：200120

上海浦成機電設備招標有限公司

2020年8月

第2章??

第3章?? 投標須知

一、對供應商的資格要求：

1、符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定的供應商。

2、其他資質要求：

（1）投標人具有獨立承擔民事責任能力的，在中華人民共和國境內注冊的法人或其他組織；

（2）投標人具有財務狀況報告，依法繳納稅收和社會保障資金的相關材料；

（3）投標人具有有效的《食品經營許可證》或《食品流通許可證》；

（4）投標人未被“信用中國”（www.creditchina.gov.cn）、中國政府采購網（www.ccgp.gov.cn）列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單；

（5）本項目非專門面向中小企業（監獄企業等同于小型和微型企業）；

（6）本項目不允許聯合體投標；

（7）一個投標人不得提交兩個或兩個以上不同的投標文件或投標報價。如果投標人之間存在下列互為關聯關系的情形之一的，不得同時參加本項目投標，否則拒絕所有關聯企業的投標：

A、法定代表人或實際控制人為同一人的兩個或兩個以上法人；

B、母公司或實際控制人與其直接或間接持股50%及以上的被投資公司；

C、均為同一家母公司或實際控制人直接或間接持股50%及以上的被投資公司；

D、一公司主要投資人個人、關鍵管理人員或與其關系密切的家庭成員控制、共同控制或施加重大影響的其他公司。

二、服務期限：

服務期限為2020年8月20日至2021年8月19日。在脫單期內（2020年8月20日至新中標單位正式入駐服務的期間）由原服務單位繼續為采購人按原合同條款提供食堂服務，并依法履行原合同所規定的各項安全保障責任和義務。如該項目中標方不是原服務單位，則新服務單位按照本項目中標金額的日平均費用（按工作日按實結算）支付給原服務單位2020年8月20日至新服務單位入駐期間的服務費用。

三、報價范圍：

1、報價及優惠條件，請在響應文件中明確。

2、響應人必須針對本競爭性磋商文件里所有的相關服務進行響應報價，不能只對部分服務進行響應報價。響應單位如有漏報，視為對采購人的優惠，今后一律不補。

四、付款方式和報價方式：

1、付款方式：按季度支付。

2、報價方式：人民幣。

五、響應文件的組成

1、響應承諾書；

2、報價一覽表；

3、商務條款偏離表；

4、技術條款偏離表；

5、響應單位的財務情況表；

6、響應單位的人員情況一覽表；（列出本項目負責人和主要服務人員的姓名、資歷及類似項目的工作經歷和相關資質、培訓經歷）

7、最近三年內完成的類似或相同項目業績清單（對其中所列的主要項目應附合同復印件）；

8、響應單位的公司簡介

9、詳細服務方案及應急保障方案

10、食品衛生安全保障措施、懲罰措施及考核標準

11、中小企業聲明（若響應單位非中小企業，則該附件可不填）

12、殘疾人福利性單位聲明函（若響應單位非殘疾人福利性單位，則該附件可不填）

13、資質文件：

表1 法定代表人授權書

表2 法定代表人身份證、授權代表身份證（復印件加蓋單位公章）

表3 營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證或“三證合一”的營業執照（復印件加蓋單位公章）

表4 提供依法繳納稅收和社會保障資金的良好紀錄；（響應方需提供2019年最近一次的電子報稅付款通知或響應方所在區地方稅務局出具的納稅證明和社會保險費征收專用收據）

表5 有效的《食品經營許可證》或《食品流通許可證》

表6 保證金底單復印件

表7 無利害關系聲明

表8 對響應文件的真實性、合法性承諾函

表9 沒有重大違法記錄的聲明

表10 響應單位的信用信息記錄查詢截圖

表11 脫單期服務履約承諾函

14 供應商認為需加以說明的其他內容。

“13資質文件”的內容若未提供則可視為未實質性響應采購文件，視為無效投標。

本項目報價有效期為90天。具體響應文件按本文件提供的“響應文件組成”制作，并*膠裝密封*。響應單位應將響應文件裝訂成冊，編制目錄及注明頁碼，且將目錄設置為第1頁，依次逐頁增加頁碼。

六、項目實施

供應商應本著認真負責的態度，組織服務隊伍，做好響應的整體方案，并書面提出服務方案和服務承諾。

七、其它具體要求

1、 買方有權對采購服務的數量予以一定的增、減，供應商不得拒絕，其中增、減部份價格按供應商原報價單價計算。

2、 本文件未明確之處應按國家相應的規范、規程執行。

八、報價一覽表中不得出現任何涂改、修正跡象，也不得出現任何選擇性報價，否則一律視作無效報價。

九、 響應單位在制作響應文件時，應一式四份，其中一份正本、叁份副本，并請在封面首頁注明“正本”或“副本”字樣，各包件分別單獨密封裝入袋內，在密封處加蓋公司公章，并請提供用光盤或U盤為載體的包括全部響應文件內容的電子文檔1份，密封在響應文件的正本內，該電子載體不再退還。

未滿足前述密封要求的響應文件，將被取消報價資格，并原樣退回。

另請備好蓋好公章的空白的最終報價表（附表2-2）不用密封進響應文件中，在二次報價時使用（注：若第二次報價未作變動，仍須提供一份蓋公章的最終報價表。）

響應文件若有差錯時，將按下列程序、原則進行修正：

1、 當正本內容與副本內容不一致時，以正本為準。

2、 若用數字表示的數額與用文字表示的數額不一致時，以文字數額為準。

3、 當單價與數量的乘積之和同總額不一致時，以單價為準。但若采購方認為單價有明顯的小數點錯位，則以總額為準，并修改單價；分項實計之和與合計數不一致時，以分項實計之和為準。

4、 采購方將按上述原則調整響應文件的報價金額。如果供應商不接受根據上述修改方法而調整報價，采購方將否決其報價。

同時出現兩種以上不一致的，按照前款規定的順序修正。

采購方將按上述原則調整響應文件的報價金額。如果供應商不接受根據上述修改方法而調整報價，采購方將否決其報價。

十、談判時間、地點和程序：

1、談判時間：2020年9月7日14:00（北京時間）

2、談判地點：上海市浦東新區商城路618號良友大廈8樓會議室

上海浦成機電設備招標有限公司

3、供應商按簽到順序遞交響應文件（各供貨商的價格不公開）；（授權代表應提供授權書及身份證復印件）

4、競爭性磋商小組對供應商的響應文件進行審核，資格文件不符的供應商不能進入談判程序；

5、按照簽到順序，由競爭性磋商小組與供應商分別進行談判；

6、競爭性磋商小組對服務方案、技術服務團隊、商務條款等進行商討；

7、第一輪談判結束后，各響應單位進行再次報價；（附表2-2）

8、超過采購預算價不能成交；

9、第二次報價后，由競爭性磋商小組根據成交原則，確定成交供應商；

十一、響應文件的評價和比較：

1、磋商小組成員

競爭性磋商小組由兩名外聘專家和一名招標人代表組成。

2、磋商成交原則

磋商小組成員應當按照客觀、公正、審慎的原則，根據磋商文件規定的評審程序、評審方法和評審標準進行獨立評審。由磋商小組采用綜合評分法對提交最后報價的供應商的響應文件和最后報價進行綜合評分。按照評審得分由高到低順序推薦3名以上（含3名）成交候選供應商。

評審得分相同的，按照最后報價由低到高的順序推薦。評審得分且最后報價相同的，按照技術指標優劣順序推薦。

評審程序：

1）??初步評審：檢查響應文件是否實質性響應磋商文件，未實質性響應磋商文件的響應文件按無效響應處理；

2）??磋商：磋商小組與實質性響應的供應商分別進行磋商；

3）??實質性評審：磋商小組獨立對每個有效響應的文件進行評價、打分，然后匯總每個供應商每項評分因素的得分。

評審方法：綜合評分法

評審標準：

評分細則

一、價格評分（10分）（小數點保留兩位）

二、技術商務評分（90分）（最小打分單位0.5分）

3、無效標的處理：

競爭性磋商小組對供應商的響應文件進行符合性審查，有下列情況之一的，作無效響應處理：

（1）??響應文件有效期不足；

（2）??響應文件無或漏缺單位蓋章、法定代表人或法定代表人授權代表簽字或蓋章的；

（3）??由法人授權代表響應，但未提供法人代表授權書的；

（4）??不符合法律、法規和競爭性磋商文件規定的其它實質性要求的；

（5）??超出經營范圍報價的；

（6）??響應單位的資質不符合要求的；

（7）??響應單位的響應文件、資格證明未提供或不符合競爭性磋商文件要求的；

（8）??響應文件出現明顯缺陷或有技術偏差的；

（9）??響應文件密封情況不符合競爭性磋商文件要求的；

（10）??逾期送交的響應文件的；

（11）??未提交投標保證金的；

（12）??響應文件字跡模糊無法辨認的；

（13）??報價超出采購預算的；

（14）??不滿足競磋文件“★”條款的；（如有）；

（15）??列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的。

十三、投標保證金

14.1 投標保證金為響應文件的組成部分之一。

14.2 投標方應向招標代理機構提交投標保證金，金額為5000元整。投標保證金用于保護本次招標免受因投標方的行為而引起的風險。

14.3 投標保證金幣種應與投標報價幣種相同，投標方位以電匯、網銀形式提交投標保證金, 投標保證金應于遞交磋商文件截止前到賬。電匯或網銀底單應密封在響應文件中。投標保證金的有效期為90天。

14.4 如辦理電匯或網銀的保證金應付至以下帳號：

開戶名：上海浦成機電設備招標有限公司

開戶銀行：上海銀行白玉支行

銀行帳號：03003166286

摘要： PCMET-20132C0671投標保證金（轉賬時請備注摘要中的內容）

14.5 未按規定提交投標保證金的投標，將被視為無效投標。

14.6 未中標的投標方的投標保證金，將在招標結束后5個工作日內予以退還。

14.7 中標的投標方的投標保證金，在中標方交納中標服務費或提交中標服務費承諾書后，經銀行扣除手續費，并且發生以下情況投標保證金將不予退還：

（1） 開標后投標方在投標有效期內撤銷投標；

（2） 如果中標方未能做到：

a. 按本須知第35條規定簽訂合同；

b. 按本須知第37條規定繳納中標服務費；

十四、中標服務費

中標單位應向代理機構按如下標準和規定支付中標服務費：

1、固定值人民幣5000元。

2、中標服務費以人民幣支付，向代理機構以電匯形式交納。中標服務費將會從保證金中進行扣除。如果保證金不足以支付中標服務費，則需按照實際服務費金額由中標方補足。

3、中標單位應在收到《成交結果通知書》后的一周之內，向代理機構支付中標服務費。

十五、中標供應商應在收到《成交結果通知書》的30天之內與采購方（買方）簽訂合同。

十六、本須知解釋權歸采購方（買方）及上海浦成機電設備招標有限公司所有，當供應商對本競爭性磋商文件理解產生歧義時，采購方與上海浦成機電設備招標有限公司將依據“公開、公平、公正”的原則進行相應解釋。

十七、甲方：上海國際旅行醫療保健門診部。

十八、質疑

1、供應商認為采購文件、采購過程、中標或者成交結果使自己的權益受到損害的，可以在知道或者應知其權益受到損害之日起7個工作日內，以書面形式向采購人、采購代理機構一次性針對同一采購程序環節提出質疑。

2、采購人、采購代理機構應當在收到質疑函后7個工作日內作出答復，并以書面形式通知質疑供應商和其他有關供應商。

3、接受質疑函的方式：書面形式（蓋單位公章）

聯系人：曹星辰

聯系電話：021-50934532 通訊地址：上海市浦東新區商城路618號良友大廈8樓

第三章技術規格及要求

一、項目服務要求：

1．職工用餐服務：

供餐模式為：自選零點，豐儉由人，實行職工一人一卡刷卡形式。

①早餐（7:15-7:45），約30人在食堂就餐，應提供營養可口的食品、點心約15個品種；（正式進場營運后，再視情況推出早餐）

②中餐(11:20-12:20)，約60人在食堂就餐，應提供三大葷三小葷二素一湯及米飯、面食、酸奶、水果；

③根據季節不同提供適時菜品，定期推出特色菜或新菜；

④提供一些防寒防暑飲品等服務，周末提供點心熟食外帶，元旦、清明、中秋、春節等傳統節日之際，應提供相應的特色食品；

2． 招待服務：按照上級要求提供相應的招待用餐服務，用餐原則上以本地菜系為主，用餐標準由招標人制定，中標單位需做到及時開餐、保證質量。

3．重大會議保障，按照上級要求提供相關會議餐飲服務。

4．其他上級布置的餐飲服務工作。

5．由中標單位提出原材料申購清單，中標人負責采購并送到食堂，招標單位與中標單位一起驗收，采購費用由招標單位支付，中標單位應按招標人經濟目標要求核算并幫助招標人控制好用餐成本。

6．招標人提供廚房、餐廳等用餐場所及用具，中標單位在服務期內應妥善使用并保管好，如有遺失、損壞，中標單位負責賠償（屬自然損耗、招標人職工損壞、來賓損壞等情況，中標單位應在第二天內對上述損壞物品如實申報招標人審批）。

二、食堂工作人員要求：

1．按招標人服務要求合理配置專業廚師、服務員等服務隊伍。

2．服務隊伍配置人數2人，前期考慮到只有40人就餐，僅供中餐暫定為2人；待正常營運后，可增設早餐、社會體檢套餐。

3．所有工作人員必須通過衛生部門指定醫院（或防疫站）的體檢，并領取飲食行業健康證。

4．派出人員應做到文明服務，禮貌待人，積極主動，熱情周到。定期聽取用餐人員的意見，定期召開會議，商討餐廳工作，改進服務質量。按時開飯，做到熱菜、熱飯、熱湯，飯菜新鮮可口。

5．外來務工人員必須具有公安部門核發的臨時居住證。

三、項目管理要求：

1． 中標單位必須按照勞動合同法的規定合法規范用工，并全面承擔被派遣人員涉及勞動關系的所有事宜；

2．中標單位應建立健全各項規章制度、崗位責任制、操作規程和各項臺賬，并應了解派遣人員的思想動態、工作表現、遵紀情況，滿足招標人相關合理要求，提供最佳服務；

3．中標單位派遣人員應遵守招標人的各項規章制度；

4．中標單位全面負責派遣人員的居住、交通等生活事宜；

5.派遣人員應相對穩定，如需調動原則上需提前征求招標人意見，招標人對中標方派出的工作人員認為其不適應在食堂工作的，有權隨時提出更換，中標方應在接到通知一周內予以調整。

四、衛生管理要求：

1．嚴格按照《中華人民共和國食品安全法》驗收、清洗、加工要求制作食品，廚房用品用具嚴格實行一洗二過三消毒的規程，消耗材料也必須符合衛生標準。

2．對食堂的廚房、餐廳、包廂等所有區域的衛生，應實行分層負責，定置、定量、定位、定進出、定標識、責任到人。設備、餐具的清洗消毒由專人負責，并作好相關的記錄。

3. 每天提供的食品必須專人負責留樣48小時，并作好記錄以備查驗。

4、必須對員工加強管理，嚴格執行各項衛生管理制度，杜絕食物中毒事件的發生，如因中標方過失造成就餐人員食物中毒或其他管理飲食事故〔經市（區）食品藥品監督部門確認的食物中毒〕，責任均由中標方負責。

5．自覺接受衛生管理部門和招標人管理人員對食堂內工作檢查、監督。

6．垃圾污物應按指定地點放置，不得隨意棄放。

7．做好食堂區域內除蟲害工作（蟑郎、老鼠、蒼蠅、螞蟻等）。

8．做好煙道除垢、地溝油污清理工作等。

五、安全管理要求：

1．嚴禁使用任何變質或受污染的原材料制作食品，杜絕食物中毒事件發生。

2．嚴格控制使用食品添加劑，注重食品衛生，杜絕食物中毒事件發生。

3．嚴格執行索證制度、農藥測試制度，預防食物中毒事件發生。

4．下班后和設備使用完后落實關氣、關電、關水、關門檢查制度，預防火災、偷盜事件發生。

六、節能管理要求：

1．餐廳在準備早餐、中餐、晚餐期間嚴禁開空調和大燈，開餐前15分鐘開啟空調，開餐前5分鐘開燈，如光線良好則一律不開燈，就餐完畢后5分鐘內關閉所有空調電燈，氣溫在22℃～30℃空調開50﹪，以做到節約能源。

2．包廂在有來客用餐的情況下提前一小時在原有清潔的基礎上重新打掃一遍，就餐前20分鐘開空調、電燈，用餐完畢及時將空調和主燈關閉。

3．做到廚房在光線良好情況下不開燈，更衣間隨手關燈，原料和餐具清洗完后應立即關閉水源。

七、違規及損失處理：

1．中標單位派遣人員給招標人造成的經濟損失，由中標單位負責。

2．中標單位派遣人員有以下情形之一的，招標人可立即通知并退回：

①在試用期內不符合招標人工作要求的。

②嚴重違反招標人勞動紀律、規章制度的。

③嚴重工作失職，營私舞弊，給招標人造成重大經濟損失的。

④被依法追究刑事責任的。

⑤發生其他應退回的事宜。

八、考核評價需求

（一）滿意度測評需求

1、每季度評估中標方管理質量，每月聽取中標方餐廳管理工作情況，提出提高餐廳服務質量的建議和方法。

2、每年組織一次書面滿意度測評工作，滿意率應該達到80%以上，否則根據考核辦法扣除服務管理費。

（二）人員配置考核需求

1、抽查中標方的《考勤表》，掌握工作的人員使用情況，是否符合合同要求，確保服務人員的數量。

2、抽查中標方的員工資料，掌握技術人員的比例，是否符合合同規定，確保餐飲服務質量。

3、對中標方進駐人員進行審核，員工進駐大樓時應事先向招標人書面提供員工的身份證（復印件）、健康證（復印件）以及派出所所出具的無犯罪記錄證明，并填制《調入人員審批表》，經招標人審核同意后方可進駐；未經管理審核同意的員工不得進入食堂工作（試工人員一樣按此規定操作）。

九、安全生產需求

（一）制定安全生產制度

中標方應制定生產、消防等安全制度，落實安全責任，防火、防盜、防毒，保證安全生產，凡因違章操作等造成的事故責任，均有中標方負責。

（二）進行安全生產培訓

中標方應對員工進行安全生產教育、培訓，招標人可以提供場地等幫助。

（三）安全生產檢查

中標方定期地進行內部安全生產檢查，接受招標人和相關部門的檢查監督，并承擔相關的安全責任。

十、其他服務需求

1、 招標人提供的所有廚房設備、通訊設備和消防器材等設施需開具清單，要求中標方必須簽收后，方可使用。

2、招標人無償向中標方提供水、電、煤、供餐場所、廚房及廚房設施設備和相關的固定通訊設備、餐具、器具、物品；以上設施設備的日常維修保養的費用由招標人負責支付（中標方使用不當或人為損壞除外）。

3、招標人負責餐廳所需保潔材料、低值易耗品、泔腳處理等社會雜費和其他相關費用。

4、招標人做好低值易耗品如餐具補缺、手套、保鮮袋、洗碗機藥水、工作衣、煙道清洗、泔腳回收、蟲害防治等的用品補充申報工作。

十一、投標報價費用應包含如下費用：

（一）中標方職工的工資及工資附加費（福利費、養老保險金、失業保險金、醫療保險金、公積金、教育基金等）；

（二）中標方職工的勞動保護費；

（三）中標方發生的有關的辦公費；

（四）中標方應付的法定稅金；

（五）服務費中人員費用根據實際確定人員編制數，需附詳細說明；管理費用根據行業慣例編制；

十二、服務期限和終止

（一）一方違反本協議所規定的義務，并在另一方要求糾正違約行為的書面通知發出二周內，未能整改的，另一方有權提出終止協議；

（二）一方違反協議條款而使對方遭受損失的另一方有權要求賠償實際損失；

（三）本協議終止時，中標方必須按所簽收的清單在一周內向招標人移交所有簽收使用物資。

十三、驗收方式及支付方式

驗收方式：招標人自行根據滿意度、人員配置等考核評價等要素進行組織驗收。

支付方式：按季度支付

注：若其他章節與本章節不符，以本章節為準

保密承諾

業主方有責任和權利要求服務方嚴格遵守國家保密法律、法規和相關規定，保守國家秘密和警務工作秘密。服務方承諾應加強保密意識并嚴格遵守以下要求：

1、嚴格遵守海關保密管理工作相關法律法規，保守在工作中所涉及的秘密，保密有效時間與國家對各具體秘密事項的保密期限要求相一致。不該說的秘密不說，不該知悉的秘密不問，不該看的秘密不看。

2、不得擅自記錄、復制、拍攝、摘抄、收藏在工作中涉及的秘密和敏感信息；嚴禁將海關內部會議、談話內容泄露給無關人員；嚴禁將工作中涉及的相關項目技術方案及實施規劃透露給無關人員。

3、服從業主方的安排，依照有關法律、法規和合同規定工作，不得將工作過程中接觸到的機關文件（包括內部發文、各類通知及會議記錄等）的內容泄露給無關人員；不得翻閱與工作無關的文件和資料，不得從事其它與合同無關的工作。

4、如需接觸海關內部信息網，應認真學習和遵守海關內部信息網使用相關規定，嚴禁“一機兩用”。不得將從海關內部信息網上獲得的相關信息透露給無關人員；嚴禁私自、拷貝計算機內的秘密和敏感信息；不得擅自攜帶記載工作內容的硬盤、軟盤和打印資料外出；嚴禁將公安信息系統的程序、口令、密鑰等泄露給無關人員。不得擅自攜帶記載工作內容的硬盤、軟盤和打印資料外出。

5、不得帶領無關人員進入辦公場所。

6、服務方必須向業主方提供從事該項目的所有人員檔案，業主方審核后，有權向服務方提出人員變更要求，服務方應據此調整人員安排。

7、服務方必須與從事該項目的人員簽訂保密協議，保密協議內容應聽取業主方意見，業主方有權查閱保密協議等相關資料。

8、嚴禁泄露在工作中接觸到的海關科技研究、發明、裝備器材及其技術資料等國家科學技術秘密和工作秘密；不得發表涉及維護工作中國家秘密組織和工作秘密的技術文檔和論文，未經業主方同意，服務方不得使用工程項目案例進行演示或宣傳。

9、無論服務方今后完成本項目工作或因故中途退出，均不得泄露所知悉的國家秘密和工作秘密。

10、如發生國家秘密和工作秘密泄露，服務方應立即向業主方報告，并積極協助業主方及有關保密部門進行查處。

11、本保密承諾視同合同的組成部分，對保密承諾的任何修改，必須采取書面形式，并有雙方法定代表人（或委托授權人）簽字。

12、服務方如未能遵守上述承諾，有違反保密規定行為而造成泄密的，業主方可依據有關規定追究運維方的責任，拒付合同中的質量保證金；構成犯罪的，將依法追究刑事責任。

承諾方（蓋章）：

承諾方代表（簽名）：

年 月 日

第4章 合同條款

合同統一編號：

合同內部編號：

合同各方：

甲方：
地址：
郵政編碼：
電話：
傳真：
聯系人：
?

乙方：
地址：
郵政編碼：
電話：
傳真：
聯系人：

?

???? 根據相關規定，本合同當事人在平等、自愿的基礎上，經協商一致，同意按下述條款和條件簽署本合同：
1．乙方根據本合同的規定向甲方提供以下服務：
1．1乙方所提供的服務其來源應符合國家的有關規定，服務的內容、要求、服務質量等詳見合同附件。

2. 合同價格、服務地點和服務期限
2．1合同價格
本合同價格為 元整。
乙方為履行本合同而發生的所有費用均應包含在合同價中，甲方不再另行支付其它任何費用。

2．2服務地點

2．3服務期限
本服務的服務期限： 起至 。

3．質量標準和要求
3．1 乙方所提供的服務的質量標準按照國家標準、行業標準或制造廠家企業標準確定，上述標準不一致的，以嚴格的標準為準。沒有國家標準、行業標準和企業標準的，按照通常標準或者符合合同目的的特定標準確定。
3．2 乙方所交付的服務還應符合國家和上海市有關安全、環保、衛生之規定。??

4．權利瑕疵擔保
4．1 乙方保證對其交付的服務享有合法的權利。
4．2 乙方保證在服務上不存在任何未曾向甲方透露的擔保物權，如抵押權、質押權、留置權等。
4．3 乙方保證其所交付的服務沒有侵犯任何第三人的知識產權和商業秘密等權利。
4．4 如甲方使用該服務構成上述侵權的，則由乙方承擔全部責任。

5．驗收
5．1 服務根據合同的規定完成后，甲方應及時進行根據合同的規定進行服務驗收。乙方應當以書面形式向甲方?遞交驗收通知書，甲方在收到驗收通知書后的10個工作日內，確定具體日期，由雙方按照本合同的規定完成服務驗收。甲方有權委托第三方檢測機構進行驗收，對此乙方應當配合。
5．2如果屬于乙方原因致使系統未能通過驗收，乙方應當排除故障，并自行承擔相關費用，同時進行試運行，直至服務完全符合驗收標準。
5．3 如果屬于甲方原因致使系統未能通過驗收，甲方應在合理時間內排除故障，再次進行驗收。如果屬于故障之外的原因，除本合同規定的不可抗力外，甲方不愿或未能在規定的時間內完成驗收，則由乙方單方面進行驗收，并將驗收報告提交甲方，即視為驗收通過。
5．4甲方根據合同的規定對服務驗收合格后，甲方收取發票并簽署驗收意見。

6．保密
6．1如果甲方或乙方提供的內容屬于保密的，應簽訂保密協議，甲乙雙方均有保密義務。

7．付款
7．1 本合同以人民幣付款（單位：元）。
7．2 本合同款項按照以下方式支付。
7．2．1付款內容：（分期付款）
7．2．2付款條件：

8．甲方（甲方）的權利義務
8．1、甲方有權在合同規定的范圍內享受服務，對沒有達到合同規定的服務質量或標準的服務事項，甲方有權要求乙方在規定的時間內加急提供服務，直至符合要求為止。
8．2如果乙方無法完成合同規定的服務內容、或者服務無法達到合同規定的服務質量或標準的，造成的無法正常運行，甲方有權邀請第三方提供服務，其支付的服務費用由乙方承擔；如果乙方不支付，甲方有權在支付乙方合同款項時扣除其相等的金額。
8．3由于乙方服務質量或延誤服務的原因，使甲方有關或設備損壞造成經濟損失的，甲方有權要求乙方進行經濟賠償。
8．4甲方在合同規定的服務期限內有義務為乙方創造服務工作便利，并提供適合的工作環境，協助乙方完成服務工作。
8．5當或設備發生故障時，甲方應及時告知乙方有關發生故障的相關信息，以便乙方及時分析故障原因，及時采取有效措施排除故障，恢復正常運行。
8．6如果甲方因工作需要對原有進行調整，應有義務并通過有效的方式及時通知乙方涉及合同服務范圍調整的，應與乙方協商解決。

9．乙方的權利與義務
9．1乙方根據合同的服務內容和要求及時提供相應的服務，如果甲方在合同服務范圍外增加或擴大服務內容的，乙方有權要求甲方支付其相應的費用。
9．2乙方為了更好地進行服務，滿足甲方對服務質量的要求，有權利要求甲方提供合適的工作環境和便利。在進行故障處理緊急服務時，可以要求甲方進行合作配合。
9．3如果由于甲方的責任而造成服務延誤或不能達到服務質量的，乙方不承擔違約責任。
9．4由于因甲方工作人員人為操作失誤、或供電等環境不符合合同設備正常工作要求、或其他不可抗力因素造成的設備損毀，乙方不承擔賠償責任。
9．5乙方保證在服務中，未經甲方許可不得使用含有可以自動終止或妨礙系統運作的軟件和硬件，否則，乙方應承擔賠償責任。
9．6乙方在履行服務時，發現存在潛在缺陷或故障時，有義務及時與甲方聯系，共同落實防范措施，保證正常運行。
9．7如果乙方確實需要第三方合作才能完成合同規定的服務內容和服務質量的，應事先征得甲方的同意，并由乙方承擔第三方提供服務的費用。
9．8乙方保證在服務中提供更換的部件是全新的、未使用過的。如果或證實服務是有缺陷的，包括潛在的缺陷或使用不符合要求的材料等，甲方可以根據本合同第 10 條規定以書面形式向乙方提出補救措施或索賠。

10．補救措施和索賠
10．1 甲方有權根據質量檢測部門出具的檢驗證書向乙方提出索賠。
10．2 在服務期限內，如果乙方對提供服務的缺陷負有責任而甲方提出索賠，乙方應按照甲方同意的下列一種或多種方式解決索賠事宜：
（1）根據服務的質量狀況以及甲方所遭受的損失，經過買賣雙方商定降低服務的價格。
（2）乙方應在接到甲方通知后七天內，根據合同的規定負責采用符合規定的規格、質量和性能要求的新零件、部件和設備來更換在服務中有缺陷的部分或修補缺陷部分，其費用由乙方負擔。
（3）如果在甲方發出索賠通知后十天內乙方未作答復，上述索賠應視為已被乙方接受。如果乙方未能在甲方發出索賠通知后十天內或甲方同意延長的期限內，按照上述規定的任何一種方法采取補救措施，甲方有權從應付的合同款項中扣除索賠金額，如不足以彌補甲方損失的，甲方有權進一步要求乙方賠償。

11．履約延誤
11．1 乙方應按照合同規定的時間、地點提供服務。
11．2 如乙方無正當理由而拖延服務，甲方有權沒收乙方提供的履約保證金，或解除合同并追究乙方的違約責任。
11．3 在履行合同過程中，如果乙方可能遇到妨礙按時提供服務的情況時，應及時以書面形式將拖延的事實、可能拖延的期限和理由通知甲方。甲方在收到乙方通知后，應盡快對情況進行評價，并確定是否同意延期提供服務。

12．誤期賠償
12．1除合同第13條規定外，如果乙方沒有按照合同規定的時間提供服務，甲方可以應付的合同款項中扣除誤期賠償費而不影響合同項下的其他補救方法，賠償費按每（天）賠償延期服務的服務費用的百分之零點五（0.5%）計收，直至提供服務為止。但誤期賠償費的最高限額不超過合同價的百分之五（5%）。（一周按七天計算，不足七天按一周計算。）一旦達到誤期賠償的最高限額，甲方可考慮終止合同。

13．不可抗力
13．1 如果合同各方因不可抗力而導致合同實施延誤或不能履行合同義務的話，不應該承擔誤期賠償或不能履行合同義務的責任。
13．2 本條所述的“不可抗力”系指那些雙方不可預見、不可避免、不可克服的事件，但不包括雙方的違約或疏忽。這些事件包括但不限于：戰爭、嚴重火災、洪水、臺風、地震、國家政策的重大變化，以及雙方商定的其他事件。
13．3 在不可抗力事件發生后，當事方應盡快以書面形式將不可抗力的情況和原因通知對方。合同各方應盡可能繼續履行合同義務，并積極尋求采取合理的措施履行不受不可抗力影響的其他事項。合同各方應通過友好協商在合理的時間內達成進一步履行合同的協議。

14．履約保證金
14．1在本合同簽署之前，乙方應向甲方提交一筆金額為元人民幣的履約保證金。履約保證金應自出具之日起至全部服務按本合同規定驗收合格后三十天內有效。在全部服務按本合同規定驗收合格后15日內，甲方應一次性將履約保證金無息退還乙方。
14．2履約保證金可以采用支票或者甲方認可的銀行出具的保函。乙方提交履約保證金所需的有關費用均由其自行負擔。
14．3如乙方未能履行本合同規定的任何義務，則甲方有權從履約保證金中得到補償。履約保證金不足彌補甲方損失的，乙方仍需承擔賠償責任。

15．爭端的解決
15.1 合同各方應通過友好協商，解決在執行本合同過程中所發生的或與本合同有關的一切爭端。如從協商開始十天內仍不能解決，可以向同級政府采購監管部門提請調解。
15．2 調解不成則提交上海仲裁委員會根據其仲裁規則和程序進行仲裁。
15．3 如仲裁事項不影響合同其它部分的履行，則在仲裁期間，除正在進行仲裁的部分外，本合同的其它部分應繼續執行。

16．違約終止合同
16．1 在甲方對乙方違約而采取的任何補救措施不受影響的情況下，甲方可在下列情況下向乙方發出書面通知書，提出終止部分或全部合同。
（1）如果乙方未能在合同規定的期限或甲方同意延長的期限內提供部分或全部服務。
（2）如果乙方未能履行合同規定的其它義務。
16．2? 如果乙方在履行合同過程中有不正當競爭行為，甲方有權解除合同，并按《中華人民共和國反不正當競爭法》之規定由有關部門追究其法律責任。

17．破產終止合同
17．1 如果乙方喪失履約能力或被宣告破產，甲方可在任何時候以書面形式通知乙方終止合同而不給乙方補償。該終止合同將不損害或影響甲方已經采取或將要采取任何行動或補救措施的權利。

18．合同轉讓和分包
18.1 除甲方事先書面同意外，乙方不得轉讓和分包其應履行的合同義務。

19．合同生效
19．1 本合同在合同各方簽字蓋章并且甲方收到乙方提供的履約保證金后生效。
19．2 本合同一式份，甲乙雙方各執一份。一份送同級政府采購監管部門備案。

20. 合同附件
20. 1 本合同附件包括： 招標(采購)文件、投標（響應）文件
20. 2 本合同附件與合同具有同等效力。
20. 3合同文件應能相互解釋，互為說明。若合同文件之間有矛盾，則以最新的文件為準。

21．合同修改
21．1 除了雙方簽署書面修改協議，并成為本合同不可分割的一部分之外，本合同條件不得有任何變化或修改。

???

簽約各方：

?

第5章磋商響應文件格式

磋 商 響 應 文 件

招標編號： PCMET-20132C0671

項目名稱：上海國際旅行醫療保健門診部食堂服務項目

采購方：上海國際旅行醫療保健門診部

采購代理機構：上海浦成機電設備招標有限公司

響應單位名稱（蓋公章）：_____________________

2020年8月

響應文件的格式

1、響應承諾書；

2、報價一覽表；

3、商務條款偏離表；

4、技術條款偏離表；

5、響應單位的財務情況表；

6、響應單位的人員情況一覽表；（列出本項目負責人和主要服務人員的姓名、資歷及類似項目的工作經歷和相關資質、培訓經歷）

7、最近三年內完成的類似或相同項目業績清單（對其中所列的主要項目應附合同復印件）；

8、響應單位的公司簡介

9、詳細服務方案及應急保障方案

10、食品衛生安全保障措施、懲罰措施及考核標準

11、中小企業聲明（若響應單位非中小企業，則該附件可不填）；

12、殘疾人福利性單位聲明函

13、資質文件：

表1 法定代表人授權書

表2 法定代表人身份證、授權代表身份證（復印件加蓋單位公章）

表3 營業執照、稅務登記證、組織機構代碼證或“三證合一”的營業執照（復印件加蓋單位公章）

表4 提供依法繳納稅收和社會保障資金的良好紀錄；（響應方需提供2019年最近一次的電子報稅付款通知或響應方所在區地方稅務局出具的納稅證明和社會保險費征收專用收據）

表5 有效的《食品經營許可證》或《食品流通許可證》

表6 保證金底單復印件

表7 無利害關系聲明

表8 對響應文件的真實性、合法性承諾函

表9 沒有重大違法記錄的聲明

表10 響應單位的信用信息記錄查詢截圖

表11 脫單期服務履約承諾函

14供應商認為需加以說明的其他內容。

響應單位應將響應文件裝訂成冊，編制目錄及注明頁碼，且將目錄設置為第1頁，依次逐頁增加頁碼。

附件1 響應承諾書

上海浦成機電設備招標有限公司 ：

（響應單位全稱）授權 （全權代表姓名） （職務、職稱）為全權代表，參加貴方組織的 （項目編號、項目名稱）招標的有關活動，并對

服務進行投標。為此：

1、??我方提供報價須知規定的全部響應文件：響應文件一份正本、叁份副本；

2、??投標的總投標價為（大寫）： 元整人民幣，服務期限為 。

3、??我方保證遵守報價須知中的有關規定。

4、??我方保證忠實地執行買賣雙方所簽署的經濟合同，并承擔合同規定的責任義務。

5、??我方愿意向貴方提供任何與該項目投標有關的數據、情況和技術資料。

6、??我方愿意履行自己在響應文件中的全部承諾和責任。

7、??本投標自開標之日起90個日歷日內有效。

8、??與本項目有關的一切往來通訊請寄：

地址：

郵編：

電話：

傳真：

響應單位（蓋章）：

全權代表（簽字）：

日 期：

附件2 報價一覽表

首輪報價表

響應單位名稱：__________________________

項目編號：______________________________

貨幣單位：元

注：

（1）若本表與報價格式其他部分在內容上有出入，以本表為準。

（2）上表中“總報價”為所報費用應包含整個項目過程中可能發生的所有費用。響應單位在報價時必須充分考慮本項目所需要求，如果在報價中有缺項和漏項，則將被認為該項的價格已經包含在其他項中。采購人在簽訂合同的時候，不會對響應單位缺漏項的金額給予補償。

（3）本報價項目的分項報價表請各響應單位自行列明。

響應單位授權代表簽字：

響應單位名稱（蓋公章）：

日期： 年 月 日

附件2-2 報價一覽表（1）

最終報價表

響應單位名稱：__________________________

項目編號：______________________________

貨幣單位：元

注：

（1）若本表與報價格式其他部分在內容上有出入，以本表為準。

（2）上表中“投標報價”為所報費用應包含整個項目過程中可能發生的所有費用。響應單位在報價時必須充分考慮本項目所需要求，如果在報價中有缺項和漏項，則將被認為該項的價格已經包含在其他項中。采購人在簽訂合同的時候，不會對響應單位缺漏項的金額給予補償。

（3）本報價項目的分項報價表請各響應單位自行列明。

響應單位授權代表簽字：

響應單位名稱（蓋公章）：

日期： 年 月 日

附件2－3 報價一覽表

響應單位名稱：__________________________

項目編號：______________________________

貨幣單位：

附：人工費報價表

響應單位授權代表簽字：

響應單位名稱（蓋公章）：

日期： 年 月 日

注：1.此表與投標書正本一同裝在一獨立的信封內密封。

2.投標總造價=1+2+3……

附件3 商務條款偏離表

響應單位名稱：__________________________

項目編號：______________________________

響應單位授權代表簽字：

響應單位名稱（蓋公章）：

日期： 年 月 日

附件4 技術規格偏離表

響應單位名稱：__________________________

項目編號：______________________________

按照第3章 技術規格及要求中表格進行逐條響應。

響應單位授權代表簽字：

響應單位名稱（蓋公章）：

日期： 年 月 日

附件5 響應單位的財務情況表（格式）

響應單位名稱：__________________________

項目編號：______________________________

注：提供以下材料（年度報表：損益表、資產負債表、現金流量表）。

響應單位授權代表簽字：

響應單位名稱（蓋公章）：

日期： 年 月 日

附件6 響應單位人員情況一覽表

響應單位名稱：__________________________

項目編號：______________________________

單位名稱

單位地址

成立時間

注冊資金 （萬元）

固定資產（萬元）

法定代表人

項目負責人

從業人員

資質情況

資質名稱

頒發部門

資質等級

頒發時間

項目負責人員

姓名

在本項目中擔任的職務

年齡

職稱 證書

主要工作經歷

參加過的原廠培訓

主要技術人員表

姓名

在本項目中擔任的職務

年齡

職稱 證書

主要工作經歷

參加過的原廠培訓

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