中國廚房設備網（http://www.bitamt.cn/）  日期：2012.11.13  來源：廚房設備

2011年APEC中小企業峰會于2011年8月29日至31日在成都舉辦，本屆峰會鎖定“成長的力量”這一主題，將深入解讀當前形勢下，中小企業如何抓緊機遇，堅持創新，快速成長，實現產業升級的發展之道，成就中小企業的偉大可能。商務部電子商務和信息化司副巡視員聶林海出席了本次峰會并發表演講，他表示因為現在的競爭，過去的競爭是產品質量，是我們的市場，現在的產品是我們的客戶，客戶的感受，圍繞客戶的感受和服務，電子商務企業不得不做物流，但是在做客戶的時候就是我們電子商務進入物流行業的機遇。

聶林海：尊敬的各位來賓，女士們，先生們，大家早上好！非常高興有機會來到美麗的成都出席2011APEC中小企業峰會，我首先代表商務部電子商務和信息化司對今天的活動表示熱烈的祝賀。

大家可能都看到前天晚上的新聞聯播了，新聞聯播這次專題報道了電子商務的發展，我們每一句話都比較準確的進行了描述，其中有一句話我印象深刻，我們跟中央電視臺的主編進行了，為一句話進行了兩次溝通，這句話是“我們07年網上零售額達到了542億經歷了十年的時間，但是我們交易額從2010從5000億達到5270億只花了三年的時間”從這一句話就可以看出我們電子商務發展速度是多么快。

從電子商務發展來看，現在我們作為我們轉變經濟發展的一個重要內容，所以我們經常講到電子商務發展，在“十一五”期間是一個快速發展的期間，那么“十二五”期間是一個更快發展的時間。所以對于我們的中小企業來說是一個非常好的發展機遇，這個發展的機遇也具有挑戰。大家都在說，現在物流是電子商務發展的一個瓶頸。我覺得物流既是發展的瓶頸，也是我們電子商務企業發展的機遇。

前天我在深圳參加一個電子商務的論壇，深圳的走秀網告訴我，他們去年三月獲得美國著名的風險投資公司海華投資，第一輪200萬美元之后，在8月17日又獲得第二輪1億美元的融資。但是他們告訴，這1億美元除了擴大電子商務基礎設施之外，很大一部分要投入物流。我昨天晚上上網查了一下，看到了有一篇文章叫做電商企業瘋狂的直接物流倉促背后的危機，其中列舉了很多企業，包括京東商城準備用7個億建設25個二級物流中心，我們當當網準備組建一家郵局控股的物流配送公司，要打造電子商務物流開放平臺，現在已經建設了北京上海六個物流中心。直接物流在北京上海要有九個運營中心，青島、哈爾濱、南京、蘭州等等十個城市已經完成選址，然后還要在杭州、長沙年底進行選址和建設，包括易購已經建立北京、杭州、江蘇三大物流基地，并且很多地方都已經獲得選址，所以在下半年還要簽約12個城市進行建設物流，包括我們還有一個企業在全國建設配送隊伍。他們已經在廣州、北京等建立了七個倉庫。2012年還要在10大省會城市建立物流基地，這說明什么問題？這說明我們電子商務企業長遠的發展有了，物流本身就是電子商務發展的一個瓶頸，同時也是“十二五”期間發展的機遇。前幾天我們在合肥召開了一個物流科技創新大會的時候，中國物流聯合會的會長問我：現在電子商務企業做物流的問題您怎么看？我說：從常規來說，應該是我們現在隨著科學技術的不斷發展，社會化分工越來越專業和細化，我們的物流比三方物流成本更低，效率更高”。如果我們三方物流做的好我們電子商務完全可以依托與第三方物流，但是就是因為我們第三方物流現在整個服務體系不完善，所以我們的電子商務企業為了獲得客戶的滿意度。因為現在的競爭，過去的競爭是產品質量，是我們的市場，現在的產品是我們的客戶，客戶的感受，圍繞客戶的感受和服務，電子商務企業不得不做物流，但是在做客戶的時候就是我們電子商務進入物流行業的機遇。

當然，是不是電子商務做物流是做自己的物流呢？我覺得下一步的發展應該走向社會，向社會開放，成為第三方社會物流，這也是作為物流體系中的一個新寵。所以，我說在物流這個瓶頸，在這個挑戰的同時也迎來了電子商務發展的又一個機遇。

我們在金融危機的時候國家出臺了《物流競爭規劃》，商務部也出臺了《現代物流指導意見》，并且推出了城市、園區和企業的試點示范，最近國務院又出臺了《加快物流產業發展的若干意見》。2012年至2020年的長期發展規劃也在起草當中，所以大家可以看到在物流這個領域當中機遇非常大。

我希望我們的電子商務企業在抓緊電子商務在“十二五”發展的機遇的同時，也要抓住我們物流快速發展的機遇，希望在我們的電子商務做物流的企業下一步，也成為我們物流行業中的佼佼者，我期待著這一天的到來。

今天作為2011APEC中小企業電子商務論壇，剛剛泰國的副總理吉迪拉閣下已經談到了中小企業對泰國經濟的貢獻，GDP達到了30%多，創造就業達到了70%多，但是我們中小企業的貢獻更大，我們的數量占到了企業總數的99%，在經濟總量和稅收的貢獻方面超過了50%，特別是在解決勞動力就業方面的貢獻更大，已經超過了80%，所以我們的中小企業，已經是國民經濟當中非常重要的一個支柱。

我們認為中小企業的發展遇到了很多的瓶頸，現在，大家都知道，特別是是再融資方面，剛剛和我們的一位CEO會談的時候討論到了這個問題，我們的中小企業融資非常困難現在，我們認為中小企業的發展可以和大中型企業站在同一起跑線上的只有電子商務，但是我個人認為，我不支持中小企業去做自己的網站，因為現在的網站成千上億，在這樣一個“大?！崩锩?，我們企業的網站沒有知名度，可能一年時間也沒有幾個人上去瀏覽，我覺得我們的中小企業一定要借助以現有的為中小企業服務的電子商務平臺，快速的進入電子商務領域發展自己，爭取發展的機遇，來把自己培養壯大，為國民經濟作出貢獻，謝謝大家！