隨著市場經(jīng)濟的進一步發(fā)展,以及網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟對衛(wèi)浴行業(yè)的影響,越來越多的資本注意到中國衛(wèi)浴市場的巨大商機,紛紛投身進入。如家電行業(yè)的美的,設(shè)立了美的衛(wèi)浴;家具行業(yè)的全友,設(shè)立了全友衛(wèi)浴;櫥柜行業(yè)的歐派,做起了歐派衛(wèi)浴;就連一個地方上的聯(lián)盟如新徽商聯(lián)盟,都投資搞起了維克衛(wèi)浴。資本進入衛(wèi)浴行業(yè),不僅給行業(yè)帶來更先進的產(chǎn)品技術(shù),更帶來品牌、營銷、渠道等全方位的變革。其中,營銷模式變革又是重中之重。
回顧中國衛(wèi)浴行業(yè)營銷模式的發(fā)展,我們發(fā)現(xiàn),這是一個從簡單到復(fù)雜再到簡單的過程,也是一個廠商不斷博弈的過程。
在80年代初期到九十年代,由于整個社會仍然處于物資貧乏的階段,那時候一部分生產(chǎn)閥門和水龍頭的企業(yè),挑起了中國衛(wèi)浴行業(yè)發(fā)展的雛形。他們主要地處浙江、廣東等私營經(jīng)濟發(fā)達的地區(qū),在內(nèi)地也有部分國營工廠。那時候,人們購買這些衛(wèi)浴物品,需要到供銷社、百貨公司購買,工廠也不怕銷路,完全處于自發(fā)買賣行為,根本沒有營銷模式一說。
到九十年代初期,隨著一批勇敢先行的浙江人、廣東人的步伐,開始走上了推銷的道路。那時候的衛(wèi)浴工廠,拿著自己的樣品,一個又一個供銷社進行推銷,賣完了再結(jié)賬。這種代銷模式曾經(jīng)是早期衛(wèi)浴工廠打開市場的必殺武器,也是衛(wèi)浴行業(yè)營銷模式的早期雛形。
九十年代中期,在服裝、電器等行業(yè)的帶動下,中國衛(wèi)浴行業(yè)代理加盟制興起,各地涌現(xiàn)一批一批總代理商。在這種模式下,廠商通過代理加盟,解決了合作深度和合作范圍的難題,雙方的權(quán)利和義務(wù)以合同方式進行規(guī)范。當然,這種早期的代理中,以產(chǎn)品批發(fā)為主導(dǎo)方向,缺乏品牌形象和品牌意識。
九十年代末,專賣模式出現(xiàn)。由于專賣店不僅形象好,而且能夠直接面對終端消費者,各大衛(wèi)浴廠家紛紛跟進,并不斷進行完善。因此,專賣店模式逐漸成為中國衛(wèi)浴行業(yè)營銷模式的主流,而且在借鑒其他行業(yè)的促銷活動和品牌宣傳之后,這種營銷模式進一步深入和細分。目前,不僅有旗艦店、至尊店、分銷店等不同形式的專賣店,而且還有市場專賣店、賣場專賣店、隱形渠道、工程渠道等。總體而言,專賣模式是代理模式的升級和升華。
進入二十一世紀,連鎖經(jīng)營模式風(fēng)靡一時。由于連鎖經(jīng)營模式對企業(yè)文化、企業(yè)品牌、企業(yè)行動一致性要求比較高,雖然不斷有衛(wèi)浴企業(yè)采取連鎖經(jīng)營模式進行營銷模式改革,但是成功者寥寥無幾。不過,從國際國內(nèi)成功的企業(yè)發(fā)展來看,連鎖經(jīng)營確實是一種很好的模式,希望有衛(wèi)浴企業(yè)能夠在這種模式中取得成功。另外也有分公司模式,也取得了一些效果,但是管理成本高昂是其發(fā)展的硬傷。
近年來,也有企業(yè)探討將網(wǎng)絡(luò)和實體營銷進行結(jié)合,走線上線下結(jié)合的營銷道路,最明顯的例子就是唯一衛(wèi)浴,號稱“100平方米包攬全城衛(wèi)浴生意”,通過網(wǎng)上商城和線下服務(wù),進行一種全新的模式探索。也有企業(yè)在進行直營模式探討,通過自身直接切入終端,實現(xiàn)把握終端、直面市場的功效。
通過以上對中國衛(wèi)浴行業(yè)營銷模式發(fā)展的大致介紹,我們可以看到,無論哪種模式,最終目的都是為了將產(chǎn)品成功銷售出去,實現(xiàn)廠商雙方的利益。而且,伴隨著如今渠道成本的高漲,企業(yè)越來越希望進行扁平化營銷,從而實現(xiàn)“物美價廉”的市場競爭力,并確保企業(yè)品牌宣傳的效果。筆者認為,在未來的營銷模式競爭中,誰能夠更好地控制成本,減少管理層級,統(tǒng)一經(jīng)營規(guī)范,提升企業(yè)品牌形象,誰就能夠占據(jù)市場主流,贏得商家青睞,獲得資本垂青,甚至實現(xiàn)上市的夢想。在這種情況下,無論是分公司模式還是運營中心模式,都值得中國衛(wèi)浴企業(yè)探索和應(yīng)用。
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