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櫥柜終端建設(shè)六大流程

發(fā)布時間:2016-08-27 04:08:15   發(fā)布人: 互聯(lián)網(wǎng)    點擊數(shù):571  

中國廚房設(shè)備網(wǎng)】  櫥柜企業(yè)都流行'終端為王'這一說法,體現(xiàn)出終端在櫥柜產(chǎn)品營銷中的不凡地位。由此可以看出,終端成為了各櫥柜企業(yè)搏殺的戰(zhàn)場,終端建設(shè)的好壞在現(xiàn)代櫥柜營銷中起到至關(guān)重要的作用,因為終端營銷是企業(yè)最終勝利的法寶,只有在做好了終端,企業(yè)方能長遠(yuǎn)發(fā)展。在此,筆者結(jié)合各門業(yè)經(jīng)銷商的營銷經(jīng)驗,總結(jié)出終端建設(shè)的六大流程,以供櫥柜企業(yè)在終端建設(shè)中予以參考。

一、終端選址:依據(jù)企業(yè)定位,合理選擇

要根據(jù)定位進(jìn)行選址,選址在終端建設(shè)的過程中,異常關(guān)鍵,好的位置,可以彌補終端很多缺陷。目標(biāo)人流、交通、競爭、配套產(chǎn)品的便利性、水電、通訊、費用等都要考慮進(jìn)去,而且在選址過程中,盡可能在櫥柜行業(yè)聚群地市場、商城等同類產(chǎn)品聚集之所附近,結(jié)合櫥柜行業(yè)巨頭的終端地址'傍大款',以利于將來的終端攔截。如'海爾'、'格力'的專賣店一般都選在'國美'、'蘇寧'的對面或旁邊。

很多家居建材企業(yè)在店面選址的時候一般都會向'紅星美凱龍'、'居然之家'等大型建材賣場靠攏,盡管這些賣場的租金不菲,但是家居建材企業(yè)還是青睞于這些大型賣場的知名度和人流量。

二、終端建店:結(jié)合當(dāng)?shù)靥攸c,打造個性店面

要結(jié)合櫥柜企業(yè)的視覺系統(tǒng)進(jìn)行店容店貌設(shè)計施工,一般一級市場或中心市場是'旗艦店'模式,二級市場是'標(biāo)準(zhǔn)'店模式,三級市場是'組合'店模式。'旗艦、標(biāo)準(zhǔn)、組合'三種模式并存,圍繞不同消費需求和喜好,圍繞不同市場特色和特點,一點帶面、以面帶片,全面滿足市場的個性需求,使加盟商們可以根據(jù)自身的資源選擇最適合自己贏利的終端模式,消費者也可根據(jù)自身情況選購商品。

三、產(chǎn)品陳列:主次產(chǎn)品陳列分明,數(shù)量適中

產(chǎn)品的陳列應(yīng)根據(jù)'人流的方向、第一視覺區(qū)、第一選擇區(qū)、大眾產(chǎn)品區(qū)'等來進(jìn)行陳列,形象產(chǎn)品應(yīng)陳列與第一視覺區(qū),主銷產(chǎn)品應(yīng)陳列與第一選擇區(qū)、大眾產(chǎn)品相應(yīng)在大眾產(chǎn)品區(qū),還會有其它的配套產(chǎn)品,則應(yīng)出現(xiàn)在店內(nèi)最不起眼區(qū)域等,并考慮產(chǎn)品的陳列方向及正側(cè)面。店面的產(chǎn)品陳列,要讓消費者一進(jìn)入店內(nèi)就可以清楚地分辨出哪些是最近流行的產(chǎn)品,哪些是最新上市的產(chǎn)品。

另外,店內(nèi)陳列產(chǎn)品的數(shù)量要適中,多則顯得擁擠,少則造成場地浪費,這樣也都會嚴(yán)重影響整個店面的形象。

四、終端物料:宣傳資料齊全,制作美觀

終端物料主要是為了營造現(xiàn)場氣氛,便于消費者盡快了解產(chǎn)品,促進(jìn)其產(chǎn)生購買沖動的工具,是促進(jìn)終端銷售行為的'第二只眼',非常重要。現(xiàn)在很多櫥柜企業(yè)都將終端物料的設(shè)計納入企業(yè)競爭的重要部分,精美設(shè)計這些宣傳性的物料,因為它們起著引導(dǎo)消費者入店看產(chǎn)品的重要作用。

物料主要包含宣傳物料、禮品、飾品等。宣傳物料如畫冊、單頁、海報、折頁等,現(xiàn)在終端比較成熟,宣傳物料根據(jù)各行業(yè)屬性盡可能高質(zhì)化,內(nèi)容設(shè)計要美觀高雅,制作工藝要時尚大氣,根據(jù)行業(yè)屬性可集中陳列也可重點區(qū)域整齊擺放。禮品最好選擇便于攜帶的、有實用價值的、和產(chǎn)品或品牌有關(guān)聯(lián)度的一些禮品或贈品,則可以在進(jìn)店第一眼的位置出現(xiàn)。相應(yīng)產(chǎn)品的飾品則要'隨身'陳列,但不要'喧賓奪主'。

五、終端培訓(xùn):全方位的專業(yè)培訓(xùn),提升素質(zhì)

終端培訓(xùn)是指對店長店員的日常終端營銷知識進(jìn)行培訓(xùn),一般終端培訓(xùn)時間在選址時候可以開始,其可為兩大塊,即產(chǎn)品專業(yè)知識和營銷導(dǎo)購禮儀技巧的培訓(xùn)。產(chǎn)品專業(yè)知識應(yīng)該由技術(shù)部或制造部相應(yīng)人員,就產(chǎn)品的'材料、工藝、性能、維護(hù)、安裝、修補(維修)、及其優(yōu)缺點等產(chǎn)品知識'進(jìn)行講解培訓(xùn),使店長店員等終端營銷導(dǎo)購人員對產(chǎn)品做到了如執(zhí)掌,同時也可使終端導(dǎo)購人員對競品進(jìn)行適度了解,以做到知己知彼。終端導(dǎo)購禮儀及技巧可由營銷總監(jiān)或銷售部經(jīng)理,就'終端人員形象、禮儀規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、接待用語、導(dǎo)購技巧'等終端營銷知識進(jìn)行培訓(xùn),力求作到'規(guī)范上崗、文明接待、熱情服務(wù)、技巧營銷'16字方針。

現(xiàn)今很多企業(yè)都非常重視終端的培訓(xùn),將其作為大力支持終端經(jīng)銷商的一大力措,企業(yè)還定期對終端員工進(jìn)行全方位的培訓(xùn),以提升它們的銷售技能,打造強勢終端團(tuán)隊。

六、終端管理:整體把握,完善管理制度

企業(yè)的管理制度的落實最終體現(xiàn)為終端管理,是提升企業(yè)業(yè)績最主要的環(huán)節(jié)。終端的表現(xiàn)關(guān)乎企業(yè)命運,斷不可小覷,所以,對于終端的管理必須切實落實到位。客戶檔案的建立,客戶的電話拜訪,獎懲激勵制度的完善,貨款的管理,價格體系的制定,產(chǎn)品管理,導(dǎo)購人員檔案的建立,終端的日、周、月、季、年報表、競品信息的收集等系列終端管理制度,必須完善到位。對于終端管理,終端方可整體劃一,而一般企業(yè)在終端建設(shè)之初,就已經(jīng)制訂好相關(guān)終端管理制度,通過多維手段來管理終端并引導(dǎo)其走向,規(guī)避各種問題,促進(jìn)規(guī)范發(fā)展,使其真正成為櫥柜企業(yè)直面市場的利器。

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