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櫥柜銷售如何提供滿意的廚房解決方案

發(fā)布時間:2016-04-15 23:45:11   發(fā)布人: 互聯(lián)網(wǎng)    點擊數(shù):422  

中國廚房設(shè)備網(wǎng)

現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)濟早已由賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)向了賣方案,當傳統(tǒng)銷售員還停留在靠口才定勝負的自我陶醉中,隨著市場信息的公開化,理性消費的提升,銷售要介紹產(chǎn)品,更要懂得介紹怎么“安放”這些您購買的。

將電器的品牌、服務(wù)體系嫁接進入廚房

其實,一個優(yōu)秀有經(jīng)驗的銷售員在平常推銷時,會從顧客的“邊緣”需求進行引導,從“需求缺口”中尋找機會。例如顧客很喜歡一個烤箱,廚房卻沒有預留位置,那么附有烤箱櫥柜設(shè)計就可能成為首選。如今大批家用電器等相關(guān)產(chǎn)業(yè)品牌強勢進入櫥柜業(yè),原有的銷售模式必將帶來一定的沖擊。

 

如賣電器、臺面、集成灶的切入櫥柜,可以將之前的營銷、管理方式融入到櫥柜銷售體系中,連渠道也可以“就地取材”,即便是拓展新渠道,電器或者集成灶的經(jīng)銷商都是一批非常值得利用的資源。

案例:華帝櫥柜、花旗整體廚衛(wèi)

華帝已經(jīng)發(fā)布了第三輪拓展鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的市場報告,經(jīng)過精耕細作,集團獨家的經(jīng)銷商隊伍激勵機制以及系列品牌活動推廣,正在向全國大面積覆蓋網(wǎng)絡(luò),這都得益于華帝品牌原有網(wǎng)絡(luò)的“堅韌性”;花旗在銷售過程中意識到,賣整體櫥柜不能只提供單一產(chǎn)品,而須提供一站式專業(yè)性服務(wù),致力于解決廚衛(wèi)空間的裝修煩惱,于是他們向商家和消費者推出的,是整體廚衛(wèi)空間的全新服務(wù)模式。

終端場所提供顧問式服務(wù)

櫥柜引進的時候就是從一線城市發(fā)展起來的,發(fā)展了很多年以后市場趨于飽和。在一線市場具有良好表現(xiàn)的品牌,利用品牌輻射效應(yīng),及向下級市場擴散,但單純地進行復制并不順利。為了符合當?shù)厝说南M觀和消費習慣,企業(yè)除了進駐賣場進行產(chǎn)品展示,還開體驗店提供樣板間,設(shè)計師或者導購都需要講解廚房一體化的解決方案。

案例:尚朋堂、皮阿諾

每次參展,皮阿諾都不忘記高舉它的“科學藝術(shù)廚房體驗館”旗幟,在建博會寸土尺金的情況下,皮阿諾方面毅然拿下櫥柜展館的最大面積,讓客戶在近450余平、雙層結(jié)構(gòu)的展示空間中,深刻體會皮阿諾原創(chuàng)新品是如何解決人與自然的和諧問題的。

尚朋堂雖然具有獨立的科技優(yōu)勢,但剛進入國內(nèi)市場時仍顯“水土不服”,然而尚朋堂意識到顧問式營銷服務(wù)的重要性不僅僅體現(xiàn)在“兢兢業(yè)業(yè)”的講解員身上,更體現(xiàn)在產(chǎn)品及其陳列場所的周到服務(wù)上。通過踐行尚朋堂櫥柜“以人為本、專業(yè)科技領(lǐng)先”的理念,尚朋堂在展會上得到了國內(nèi)觀眾的認可。

抓單店贏利能力和店員銷售能力

大多數(shù)企業(yè)無論是在全國市場還是某區(qū)域市場,喜歡進行“轟炸式”店面擴張,雖然看起來風光旖旎,但實際上總體贏利水平較低,且基礎(chǔ)薄弱易被其他品牌強占地盤;另外,以前的單店銷量可以憑一兩個強勢店員的“三寸不爛之舌”提升,而現(xiàn)在的一線銷售人員要通過專業(yè)的知道培訓,向客戶講解廚房配置整體方案,以此來說服客戶。只有真正幫客戶解決了問題才能令其信服,這與業(yè)內(nèi)眾多設(shè)計師能提供具有說服力的設(shè)計圖是一個道理。設(shè)計師的圖和銷售員的講解成為下單的關(guān)鍵。

案例:錦致櫥柜、柯拉尼

在大型、超大型的建材商場越開越多,競爭愈加激烈的情況下,錦致櫥柜在重點區(qū)域市場一步一步有選擇地發(fā)展經(jīng)銷商,以規(guī)避整個行業(yè)市場的產(chǎn)品同質(zhì)化、營銷同質(zhì)化,錦致的經(jīng)銷商都具有統(tǒng)一的“共性”,又不缺乏鮮明的“個性”,在提高單店贏利能力的基礎(chǔ)上逐步將好的營銷模式傳播下去。

為了擴大市場占有率,不能僅僅借助自身的國際優(yōu)勢,隨著品牌業(yè)務(wù)布點的擴大,柯拉尼在擴大市場規(guī)模的同時,也在不斷的追求該品牌在市場運作上的專業(yè)高度,只有以“最誠信最專業(yè)的加盟品牌”,才能實現(xiàn)彼此構(gòu)成一個命運共同體最終目標。

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