用戶購買燃氣灶時,總是對十大品牌高看一眼,厚愛三分。那么,燃氣灶十大品牌好在哪呢?最新的燃氣灶十大品牌的排行榜——“2017年中國顧客燃氣灶滿意度排行榜”顯示,方太、櫻花、老板、西門子、美的等品牌榜上有名。我們以滿意度最高的方太極火?直噴燃氣灶為例,聽聽用戶是怎么說的。
用戶說:“第一眼”、“高大上”、“材質(zhì)和別家不同”
顏值經(jīng)濟時代,主婦在選購燃氣灶時,越來越注重“眼緣”。為了營造清新、舒適的廚房環(huán)境,方太極火?直噴燃氣灶特別采用了超越傳統(tǒng)嵌入式燃氣灶的寬幅設(shè)計,視覺效果卓賢超凡,用高顏值征服主婦。黑色搪瓷的一體設(shè)計,美感與實用兼得。在材質(zhì)上,鋼化玻璃+不銹鋼面板,重新定義了燃氣灶外觀的美,讓人有一見鐘情。
用戶說:“火焰相當有力,完全能滿足那些需要猛火快炒的食材!”“大火旺,小火保溫用”“真的小,只有很小很小的火力”
燃氣灶的核心功能是服務(wù)于烹飪。既要有極致的大火,便于用戶爆炒;也要有極致的小火,便于用戶小火慢燉。方太極火?直噴燃氣灶,實現(xiàn)7檔火力的隨心調(diào)節(jié)。它采用了蜂窩式密簇直噴技術(shù),通過超大高密度出火孔直噴技術(shù),可以實現(xiàn)更加充分的空氣混合,有效火力比普通燃氣灶高25%。同時針對爆炒、快炒、煎炸、蒸煮、慢燉、煲湯、保溫等都設(shè)有最合適的火候控制檔位,讓用戶在4200w到200w功率內(nèi)做到全幅火力隨心調(diào)節(jié),真正做到“大火夠猛,小火夠小”,并實現(xiàn)精準控溫,滿足用戶的大廚夢想,輕松駕馭中式烹飪。
用戶說:“很智能,火隨鍋變,會自動斷煤氣”“有漏氣保護裝置,更安全更放心”“看中的防溢功能”
安全是燃氣灶在家庭廚房立足的基礎(chǔ)。燃氣灶在安全上做到萬無一失,在廚房才有位置。方太極火?直噴燃氣灶采用防爆的鋼化玻璃面板,并具備7重安全升級,12重安全保護。除此之外,意外熄火保護裝置、童鎖保護、三重氣密性檢測、子母套電源線接頭等,都為方太極火直噴燃氣灶的安全烹飪帶來保障。同時,方太極火?直噴燃氣灶保溫級的小火還能做到不溢鍋,避免意外。這樣的燃氣灶將用戶擔心的安全問題都考慮到了,用戶再也不用擔心因為自己的疏忽大意而發(fā)生意外了。
用戶說:“燒開水的時間比以前節(jié)省了好幾分鐘”“省氣省時間”“節(jié)能又環(huán)保”
燃氣灶省氣省時,不僅用起來節(jié)約高效,還能減少污染。方太極火?直噴燃氣灶搭載了其首創(chuàng)的“蜂巢式密簇直噴”技術(shù),蜂巢式的網(wǎng)片結(jié)構(gòu),大幅減少了空氣引射阻力達45%以上,明顯提升進氣順暢度,降低二次空氣補充量,使燃氣與空氣混合更快,火力也更強勁。在封閉的環(huán)境下,高密度的出火孔形成密簇火芯,使火苗不至于分散搖擺不穩(wěn)定,有效控制了熱量的散失,擁有高達69%的峰值效能,大火較普通有效火力提升可達25%,顯著降低了廢氣的產(chǎn)生,保護了家庭環(huán)境。讓烹飪時的廚房減少霧霾,方太極火?直噴燃氣灶提升了家人特別是主婦的呼吸指數(shù)。
用戶說:“美觀大方而且好清洗”“玻璃面方便清理”“不沾油,清潔自如”
唯美麗與美食不可辜負的家庭主婦,鐘愛為家人烹飪美食,但又不能容忍灶臺油膩膩還難以清洗。方太極火?直噴燃氣灶讓她們安心。其特別采用了超越傳統(tǒng)廚房灶具的寬幕式黑晶鋼化玻璃面板設(shè)計,帶來簡單便捷的清潔體驗,旋鈕表層及混氣室表層,均設(shè)計了耐高溫、不沾油涂層,一擦即凈,清潔就這么簡單,輕松解決了用戶難清洗的煩惱。
用戶說:“客服非常耐心,有問必答”“安裝師傅坐車將近二百公里來給安裝了”“包修5年,感覺不錯”
購買廚電產(chǎn)品特別是新品牌或者是新上市的廚電產(chǎn)品,用戶往往會有問題要咨詢。使用過程中,用戶也可能有疑惑。因而,售前售后服務(wù)是用戶購買廚電產(chǎn)品時重要的參考選項,全面系統(tǒng)的售前售后服務(wù)可以讓用戶更高枕無憂。作為高端廚電領(lǐng)導(dǎo)品牌,方太的售前售后服務(wù)也同樣很高端。其廚電產(chǎn)品為用戶提供5年質(zhì)保服務(wù),遠高于國家標準,且包括主機及所有零配件,并且方太還建立了領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)分布式呼叫中心,擁有一整套完善的服務(wù)用戶的至誠服務(wù)體系,讓用戶購買更放心,完全不用擔心售后保障問題。
正所謂眾口難調(diào)。燃氣灶要想取得顧客的滿意,并不是一件容易的事情。用戶會從不同的方面給出評價。某一個方面不滿意,往往會轉(zhuǎn)變成對產(chǎn)品的整體不滿意。真金不怕火煉。以方太為代表的燃氣灶十大品牌能夠經(jīng)過眾多用戶挑剔的評判,實力可見一斑。
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