賣文化,其實(shí)是將品牌個(gè)性、品牌主張最大程度地展現(xiàn)出來,讓消費(fèi)者一看到這個(gè)品牌,腦海中有該品牌所倡導(dǎo)和追求的印象,進(jìn)而根據(jù)自己的喜好進(jìn)行判斷和選擇。顧客們?cè)谶x擇品牌時(shí),往往會(huì)選擇那些有著和自己價(jià)值觀相近的品牌,如追求個(gè)性的顧客,更認(rèn)同那些同樣追求個(gè)性的品牌;崇尚品位的顧客,更青睞那些同樣強(qiáng)調(diào)品位的品牌。
國內(nèi)高端櫥柜品牌德寶西克曼經(jīng)過重裝升級(jí)后的首個(gè)尊柜體驗(yàn)館即將盛裝亮相,便是櫥柜業(yè)“文化營銷”一大明證。對(duì)于櫥柜業(yè)來說,店面重裝升級(jí)并不是新鮮事,但此次德寶西克曼體驗(yàn)館升級(jí)改造卻不僅僅是更新店面、更換樣品那么簡單,而是完全融入并表現(xiàn)了該品牌的文化。
某品牌櫥柜最新品牌定位為“尊柜”,其中的“尊”,代表“最高端的”、“品質(zhì)最好的”、“設(shè)計(jì)最好的”、“服務(wù)最好的”、“最能體現(xiàn)國際化生活方式的”、“最優(yōu)雅的”、“最具品位的”等等最具美好生活表達(dá)的內(nèi)涵,因此首個(gè)尊柜體驗(yàn)館全部是圍繞“尊”做文章,全力營造尊貴文化。
品牌所面對(duì)的客戶都是具有良好文化素養(yǎng)、注重生活品質(zhì)、強(qiáng)調(diào)自我生活方式的“現(xiàn)代新貴”,為此館內(nèi)產(chǎn)品的擺放、飾品的搭配、燈光的營造等,每一處細(xì)節(jié)都經(jīng)過精心布局。讓人一進(jìn)去就可以感受到一種崇尚自我、肯定自我的尊貴感。同時(shí),該體驗(yàn)館還通過引入360度管家式服務(wù),讓顧客切身體驗(yàn)何為真正富有品位、充滿情趣的尊貴生活方式。
櫥柜體驗(yàn)館在業(yè)內(nèi)并不鮮見,但以前各品牌體驗(yàn)館更注重于展示產(chǎn)品,讓顧客體驗(yàn)產(chǎn)品的優(yōu)越性,而德寶·西克曼升級(jí)后的尊柜體驗(yàn)館,卻更多的是讓顧客體驗(yàn)一種文化,一種生活方式。據(jù)悉,在繼首個(gè)尊柜體驗(yàn)館后,該品牌還將陸續(xù)有多個(gè)體驗(yàn)館按照此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打造或升級(jí)改造,從中,我們也可以窺見未來中國櫥柜業(yè)“文化營銷”強(qiáng)勁的勢(shì)頭。
從櫥柜行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀不難看出,櫥柜行業(yè)竟?fàn)幍娜遮吋ち液托袠I(yè)的逐步規(guī)范,僅靠過硬的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也難于滿足消費(fèi)者的需求,只有從滿足客戶物質(zhì)需求提升到精神方面的訴求時(shí),利用櫥柜品牌的差異性文化,櫥柜企業(yè)才能走得更遠(yuǎn)。
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