新法制報記者賀于周報道：8月6日，本報對“網購廚具發現多處受損，江西省天順祥廚具有限公司稱維修費用太高無法承受”一事進行報道。7日，江西省天順祥廚具有限公司負責人找到本報反映，他們賣給謝女士的幾個產品總價為1.65萬元左右。“損壞情況并不像投訴人反映的那樣嚴重”，經仔細核對顧客發來的維修清單，實際產生的維修費用并沒有數千元，大約為700元左右。其補充道，因對方已經簽收貨物且已使用，產品損壞原因不明，也未經責任確認，但公司本著負責任的態度，同意補償消費者2000元“解決此事”。而消費者——福建廈門市民謝女士對此表示滿意。
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