11月5日,中國凈水行業(yè)首部權威消費指導文件《2015中國凈水行業(yè)消費白皮書》(以下簡稱白皮書)發(fā)布,白皮書指出目前我國凈水行業(yè)存在著品牌眾多,概念滿天飛,產品質量參差不齊,售后服務體系不完善等現象,對此,業(yè)內專家和企業(yè)家一致認為,打造品牌,提升產品質量和服務質量是行業(yè)未來發(fā)展的必經之路。未來五年我國凈水行業(yè)市場規(guī)模或達千億級。
記者從白皮書中了解到,隨著人們對飲水健康重視程度的不斷提高,凈水領域近幾年來呈現井噴式的發(fā)展。據中怡康數據分析,中國凈水產品市場規(guī)模過去三年增速分別為64%,、75%和69%。2014年,家用凈水設備的總市場規(guī)模已經突破160億元,凈水器業(yè)正在縮小與傳統(tǒng)家電的差距。盡管凈水產品市場規(guī)模的增速較快,但是中國家用凈水設備普及率并不高,目前歐美、日韓凈水器的市場滲透率為60%-90%,而中國還不到5%。據白皮書顯示,預計未來中國凈水業(yè)的發(fā)展增速將保持在40%-50%。中怡康時代市場研究品牌中心總經理左延鵲預測稱,我國凈水業(yè)的市場規(guī)模在2020年將有望達到1280億。亂象叢生提升產品和服務質量成業(yè)界發(fā)展共識
行業(yè)格局看,目前生產凈水器的企業(yè)約有3000家,前幾年企業(yè)數量以30%的速度增長。每年新增企業(yè)約40%,另有10%的企業(yè)倒閉或轉行。整個行業(yè)呈現大企業(yè)、知名企業(yè)不多,小企業(yè)數量眾多的格局。
從產品角度看,質量參差不齊,功能同質化嚴重,馳名商標、名牌產品不多,雜牌商標、“山寨凈水器”和假冒偽劣產品不少。
從市場情況看,各類凈水概念滿天飛,且普遍存在產品功能虛假宣傳的現象,價格虛高。還有不少品牌的售后體系不完善,難為用戶提供有力的安全和服務保障。消費者更是難以選擇購買哪種類型或品牌的產品。對此,許多企業(yè)家表示凈水器企業(yè)應該專注產品質量的提升,加大研發(fā)投入,同時不斷完善售后服務的網絡和體系。北京豐茂上達環(huán)保科技有限公司總裁楊國平還提出,向消費者普及凈水產品的相關知識,加強銷售人員的業(yè)務素質也是凈水行業(yè)未來發(fā)展所需要的。
白皮書填補行業(yè)空白立足消費指導
中國質量檢驗協(xié)會凈水設備專業(yè)委員會理事長鄧瑞德向中國經濟網記者介紹稱,白皮書的發(fā)布填補了凈水消費市場的行業(yè)空白,給消費者帶來權威消費指導的同時,也促進了行業(yè)走向健康發(fā)展、市場規(guī)范化發(fā)展之路。
中國家用電器研究院副總工程師魯建國也表示,目前我國凈水行業(yè)內存在的亂象容易誤導消費者,而白皮書恰恰從消費指導的角度為消費者提供了答案。
左延鵲對此也指出,白皮書是一本面向老百姓、立足凈水消費的專業(yè)指導性手冊,品牌企業(yè)的積極參與將帶動更多的企業(yè)重視凈水產品的消費市場,重視消費群體,并在行業(yè)起到積極動員作用,實現消費生態(tài)鏈的良好互動,這對整個行業(yè)健康、理性、有序發(fā)展將起到重要作用。
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