1月30日,《2014年O2O移動行業應用報告》在北京發布,報告對O2O移動應用狀況進行了整體統計分析。業內人士表示,目前,O2O已經度過了以B2C思維、網商平臺為標志的“混沌期”和以團購為代表的“萌芽期”,正由以移動互聯網興起為標志的“初步發展期”邁入到“高速發展期”。廚具企業自然也要關注其發展動態,以便在時機成熟之時乘借電商這股東風直上青云。
廚具電商或將首選O2O模式
傳統廚具市場的競爭漸漸進入膠著,而電子商務的出現正好滿足了廚具企業對信息的需求和廚具營銷手段的改變。在這信息的時代,廚具企業應該對電子商務有一個全新的認識和結合自身廚具企業的優勢,通過電子商務擴大廚具企業的知名度和廚具企業的影響力。
“廚具電子商務對線下實體依賴性較強,消費者的選擇風險成本較大,因此O2O模式會是未來廚具電商的首選。”一位業內人士如是說。
O2O核心在于線上流量引入線下
在廚具行業,真正熱衷于創新的企業,值得尊敬。因為無論是經營模式上的創新還是產品技術上的創新,都意味著開拓進取,意味著放手一搏。在互聯網時代,憑借電商平臺和O2O模式,新興廚具企業同傳統廚具企業的“對攻戰”已經打響,而這正是廚具行業發展的機遇和挑戰所在。
O2O模式的核心就是把線上的消費者帶到線下的實體商店中去——在線訂購或支付線下商品、服務,再到線下去享受服務。廚具企業通過提供信息、服務等方式,把線下商店的消息推送給互聯網用戶,從而將他們轉換為企業的線下客戶。
在這樣的O2O商業營銷模式中,既有實體銷售店,又有線上銷售及服務平臺,因而更便于提供線下消費體驗,從而取得比單純線上或線下企業更便捷、更明顯的優勢。
把互聯網紅利分享給經銷商
值得一提的是,O2O模式一定要充分體現“分利”思想,旨在解決企業與商家在共事電子商務事務的利益分配問題。此前O2O模式把“線上消費”跟“線下服務”兩大功能結合起來,雖構成一個完整的消費體驗環節,但因無法解決利益分配問題,使得經銷商與企業的合作難以持久。
在互聯網思維當中,“數據思維”和“用戶體驗”是非常重要的:互聯網讓數據的搜集和獲取更加便捷,隨著大數據時代的到來,數據分析預測對于提升用戶體驗有著非常重要的價值;而任何商業模式的根本都是用戶,都是讓用戶滿意。廚具企業的O2O商業營銷模式很好地把“數據思維”和“用戶體驗”相結合,力求把互聯網的“紅利”分到每個參與經銷商的囊中去,以期共贏發展。
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