3月1日晚，家住省城西礦街的市民馮先生突然聽(tīng)到廚房傳來(lái)一聲巨響，原以為是有人砸玻璃，跑到廚房一看，是自家的鋼化玻璃板煤氣灶發(fā)生爆炸，玻璃板炸成了蜘蛛網(wǎng)狀。

今日上午，記者來(lái)到馮先生家，他已經(jīng)更換了一臺(tái)新灶具。馮先生說(shuō)，家里還沒(méi)有通上天然氣，他們使用的是罐裝液化氣，當(dāng)天晚上灶具爆炸后真是有驚無(wú)險(xiǎn)，鋼化玻璃板碎成網(wǎng)狀，還好其他東西都完好無(wú)損。

馮先生拿來(lái)那臺(tái)煤氣灶，記者看到灶上“傷痕累累”，鋼化玻璃板到處都是一條條的碎狀，灶的邊角處也有些受損。灶的左下方寫(xiě)著“方太生活電器(深圳)有限公司”字樣，右下角有質(zhì)量信得過(guò)、質(zhì)量體系認(rèn)證等標(biāo)志。

馮先生說(shuō)，這臺(tái)灶是愛(ài)人在樓下路邊賣灶的攤位上買的，他們用了大約有半年時(shí)間，3月1日晚上，他愛(ài)人做完晚飯正在客廳吃飯，突然就聽(tīng)到“砰”的一聲巨響。剛開(kāi)始以為是有人砸玻璃，跑到廚房一看，玻璃沒(méi)事，原來(lái)是鋼化玻璃板面的灶具發(fā)生爆炸了。事后，他們也給方太有限公司客服打過(guò)電話，客服回復(fù)說(shuō)方太在深圳并沒(méi)有廠家，這個(gè)灶有可能是方太的仿造品。

今日下午，記者咨詢了方太有限公司的客戶服務(wù)熱線，客服人員介紹，方太鋼化玻璃的煤氣灶發(fā)生爆炸的幾率是千分之五。如果灶具噴嘴堵塞，導(dǎo)致灶具內(nèi)氣壓過(guò)高，就會(huì)發(fā)生灶具爆炸。但是爆炸時(shí)玻璃不會(huì)炸出來(lái)，只會(huì)出現(xiàn)裂痕。客服人員說(shuō)，他們?cè)谏钲跊](méi)有生產(chǎn)點(diǎn)，所以方太(深圳)有限公司的煤氣灶不是他們生產(chǎn)的，出現(xiàn)問(wèn)題不予處理。客服人員提醒，市民購(gòu)買時(shí)要仔細(xì)查看生產(chǎn)廠家。同時(shí)，建議市民到正規(guī)的商場(chǎng)購(gòu)買灶具，不要在街邊購(gòu)買，否則出現(xiàn)問(wèn)題難以維權(quán)。