【中國廚房設備網】隨著80、90后逐漸步入社會,甚至于很多80后消費者都已經步入了婚姻的殿堂,隨著電子商務互聯網的發展,櫥柜行業借著網絡營銷作為發展方向。
“整體櫥柜,90年代進入中國大陸,歐式廚房設計引進中國,而行業氣勢幾乎是近幾年才形成,大眾對櫥柜知識并不是很了解,殊不知這是行業知識營銷很好的機遇。以公司名義在網絡進行知識普及,及時并正確的回復客戶在線問題,接收客戶郵件并對顧客做出正確回復,加強顧客對櫥柜產品的了解等都是增強客戶粘性和品牌認知從而促進消費的有效手段。
面對80后、90后這一批隨著互聯網成長起來的潛力消費者,網絡營銷成為未來廚房裝修行業發展的方向和流行趨勢,櫥柜線上市場也將成為商家的必爭之地,但現在在網絡營銷中櫥柜行業還沒有領頭羊。究其原因,櫥柜是一種以定制化、個性化產品居多使用年限較長的商品,總體消費價值也比較高,客戶在選擇時一定要親自體驗后才可以購買,不能像其他標準化產品看圖下單。
第二就是物流運輸,網絡購物最重要的一個環節就是物流運輸,這也是阻礙櫥柜線上交易較難的一個重要原因,櫥柜是一種特殊的商品,不管是在商城購買還是網上購買,運輸都是一個難題,而且大多網銷商都沒有自己的物流體系,而是交由其他物流公司,一旦運輸中出現問題時賣家與物流就會互相推卸,最終受傷的是顧客,這也就打消了消費者櫥柜網購的興致。
最后就是櫥柜產業的鏈條非常長,生產、營銷、組織管理都很復雜,每一個營運環節都要有專業人員把鏈條打通,業內又缺乏專業的電子商務人才,這些都是不利于櫥柜行業進行線上交易。既然網購已成趨勢,那商家可以利用網絡平臺與全國各地門店的線上線下結合,解決網絡銷售最擔心的產品安裝和售后服務,以及物流運輸問題,既節約了社會資源成本,又完善了服務網絡,還能為消費者選購櫥柜產品,提供更透明的價格。
隨著生活水平的不斷提高,網絡已經成為現代消費者必不可少的用品,廚房行業各大商家都開始運用網絡營銷逐漸的進入市場。
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