【中國廚房設備網】在雙十一電商大促中,不少廚具企業緊跟互聯網的潮流,推出了線上優惠。對于廚具企業來說,在行業競爭日趨白熱化的背景下,借助電商模式,實現營銷變革勢在必行。
消費者購買的不止是廚具產品
在“雙十一”的“搶購”氛圍中,總會有消費者做出比較沖動的購買決定,“雙十一”過后的退貨也成為商家頭疼的一大問題,還有就是售后服務的巨大壓力。能否及時發貨送貨,讓消費者得到滿意的服務也成為能否獲得好評的關鍵。所有這些都在考驗廚具企業的綜合實力,考驗企業的服務體系和生產體系,很多時候,消費者買的不是一套廚具產品或者某個產品,而是在追求一種情感和價值的雙重滿足,他們所期待的是更美好的廚房環境,是自己理想狀態的家。因此,除了提供質量穩定優良的產品,企業還要為消費者提供達到或超出期望的價值,只有這樣,才能真正在消費者心目中占據領先位置。
傳統經濟+互聯網 廚房設備行業也不例外
面對洶涌而來的電商消費大軍,也有人表示了質疑,在“雙十一”狂歡的背后,是廚具企業犧牲利潤所換來的“虛假繁榮”。事實上,消費者也好,企業也好,都在越來越理性地對待“雙十一”。日益便利的技術手段也為雙十一的銷售增長創造了條件。在今年“雙十一”912.17元的成交額中,移動端占比68%,,“雙十一”最開始的200億元交易額中,無線交易額占比高達74%;在PC時代,由于基礎設施的限制,很多地方的農村是無法上網的,但現在人人都可以通過手機上網,隨著物流業的飛速發展,農村電商市場也迅速發展起來,已經無需再懷疑要不要做電商,企業已經無法回避這個問題。
正如評論所說,“無論是移動化還是全球化、農村化,這所有變化綜合起來都導向一個趨勢,那就是隨著互聯網與電商的普及,實體經濟與虛擬經濟的界限將逐漸被泯平,再沒有什么會不會電商的問題,所有人都會上網,所有人都能電商,所有的傳統經濟都是互聯網+的,互聯網與電商就像水與電隱于無形。”廚具企業必須跟上這樣的潮流,借助互聯網,參與到電商的狂歡中來,真正實現線上線下結合,最終將帶動和促進企業綜合實力的提升。
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