電子商務(wù)獲國(guó)家政策支持，廚房設(shè)備行業(yè)電商借勢(shì)迅速發(fā)展。今年是十二五規(guī)劃的開局之年，國(guó)家及地方政策在都電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展納入重要議程。可以預(yù)見在今后的幾年里，電子商務(wù)行業(yè)必將在政府的大力扶持下快速發(fā)展。那么，作為傳統(tǒng)行業(yè)之一的廚房設(shè)備行業(yè)，能否在當(dāng)下大熱的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中獲利呢?

目前，歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家電子商務(wù)成交額占總貿(mào)易成交額的平均百分比為56%，網(wǎng)購(gòu)已成為一種很普遍的消費(fèi)方式。作為傳統(tǒng)行業(yè)之一的中國(guó)廚房設(shè)備行業(yè)，又是如何開展電子商務(wù)的?電子商務(wù)在廚房設(shè)備行業(yè)已經(jīng)有應(yīng)用，而且已有很多企業(yè)已有涉足。

電子商務(wù)隨著80后的成長(zhǎng)而加速發(fā)展

目前我們國(guó)家的電子商務(wù)和歐美國(guó)家相比，有很大差距。究其原因，其中第一個(gè)原因，也是最重要的原因，就是我們的市場(chǎng)市場(chǎng)模式還不夠完善。如歐美有很多品牌店，在任何一個(gè)店買的東西，到另外一個(gè)店都能退換，都可找到三包修理。第二就是價(jià)格不統(tǒng)一。在市場(chǎng)較為健全的情況下，電子商務(wù)才能容易開展。而我們現(xiàn)在有很多店都是“打折沒譜，價(jià)格沒數(shù)”，開展電子商務(wù)就會(huì)受到影響。第三就是商業(yè)誠(chéng)信問題。目前看國(guó)內(nèi)的商業(yè)信譽(yù)還比較差，人們往往都要看到真東西，要買廠家供貨的，不買商家供貨的。

電子商務(wù)雖在廚房設(shè)備行業(yè)銷售中有所應(yīng)用，但占比很少。電子商務(wù)不僅要用在廚房設(shè)備的銷售商，還要用在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)管理方面。相信隨著80后的成長(zhǎng)，電子商務(wù)的發(fā)展會(huì)是更快的。

電子商務(wù)要解決消費(fèi)體驗(yàn)和售后服務(wù)

目前廚房設(shè)備行業(yè)電子商務(wù)需要解決消費(fèi)者的體驗(yàn)與售后服務(wù)需求。只有通過一部分人或某個(gè)個(gè)體完成了買的過程，而且嘗到了甜頭，他才會(huì)口口相傳或者二次消費(fèi)，都會(huì)為網(wǎng)絡(luò)銷售帶來通道，帶來體驗(yàn)。只有這種體驗(yàn)多了，網(wǎng)絡(luò)銷售才能夠發(fā)展，否則就不能發(fā)展。另外，商業(yè)信譽(yù)如果不解決的話，網(wǎng)絡(luò)銷售必定會(huì)出現(xiàn)問題，電子商務(wù)發(fā)展會(huì)受到影響。但從大趨勢(shì)上來看，電子商務(wù)是會(huì)幫助廚房設(shè)備行業(yè)發(fā)展的。

售后服務(wù)不僅僅是對(duì)商品的維修，是從消費(fèi)者在網(wǎng)上詢問時(shí)就開始的。廚房設(shè)備產(chǎn)品一般都比較大而且重，因此在配送、安裝等方面的服務(wù)也是非常重要的。

廚房設(shè)備走電子商務(wù)道路是促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、行業(yè)升級(jí)換代的一個(gè)好方法，同時(shí)也是必須要走的行業(yè)發(fā)展的必由之路。電子商務(wù)將來或許會(huì)推著整個(gè)行業(yè)在走，廚房設(shè)備作為一個(gè)耐用消費(fèi)品，需進(jìn)一步將把電子商務(wù)這項(xiàng)工作進(jìn)一步推廣。