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淺談酒店廚房設(shè)備企業(yè)培養(yǎng)經(jīng)銷(xiāo)商的忠誠(chéng)度。目前酒店廚房設(shè)備行業(yè)傳統(tǒng)單調(diào)的經(jīng)營(yíng)與加盟招商方式,已經(jīng)無(wú)法再大力提升酒店廚房設(shè)備經(jīng)銷(xiāo)商的忠誠(chéng)度。那么酒店廚房設(shè)備企業(yè)該如何做讓經(jīng)銷(xiāo)商更加忠于企業(yè)呢?
作為酒店廚房設(shè)備這樣特殊的行業(yè),酒店廚房設(shè)備經(jīng)銷(xiāo)商常常會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題——飛單!飛單導(dǎo)致不只是業(yè)務(wù)的流失,利潤(rùn)的巨大損失。而且對(duì)于品牌口碑也存在巨大的風(fēng)險(xiǎn)隱患。
目前國(guó)內(nèi)有許多家酒店廚房設(shè)備品牌,現(xiàn)在這些酒店廚房設(shè)備的的經(jīng)銷(xiāo)商遍布在全國(guó)各地,如此多的經(jīng)銷(xiāo)商,意味著鞏固經(jīng)銷(xiāo)商的忠誠(chéng)度成為現(xiàn)在很多品牌商的一大難題,酒店廚房設(shè)備企業(yè)傳統(tǒng)單調(diào)的方式已經(jīng)無(wú)法解決。
傳統(tǒng)處理經(jīng)銷(xiāo)商關(guān)系的方法,首先幫助經(jīng)銷(xiāo)商更換新樣板,只有酒店廚房設(shè)備企業(yè)能夠推層出新,制造新產(chǎn)品,才能帶動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售;其次酒店廚房設(shè)備企業(yè)用返點(diǎn)的方式給予經(jīng)銷(xiāo)商廣告支持,使得企業(yè)產(chǎn)品品牌為大眾所知所接受,只要酒店廚房設(shè)備品牌在社會(huì)上打響知名度,經(jīng)銷(xiāo)商自然而然的擁護(hù)這個(gè)品牌;然后酒店廚房設(shè)備企業(yè)用返點(diǎn)的方式給予經(jīng)銷(xiāo)商訂單回扣,讓利于經(jīng)銷(xiāo)商,經(jīng)銷(xiāo)商的利潤(rùn)對(duì)了,對(duì)于這個(gè)酒店廚房設(shè)備產(chǎn)品銷(xiāo)售就更加積極;最后酒店廚房設(shè)備企業(yè)需要給與每個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商予以培訓(xùn),提高經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售能力,以及其對(duì)于企業(yè)文化、企業(yè)產(chǎn)品內(nèi)涵等加深理解,擁護(hù)企業(yè),提高其對(duì)于這個(gè)品牌的忠誠(chéng)度。
酒店廚房設(shè)備企業(yè)要有行之有效的新型管理方法。第一步,建立酒店廚房設(shè)備俱樂(lè)部。經(jīng)銷(xiāo)商作為酒店廚房設(shè)備企業(yè)重要的組成部分,兩者之間的關(guān)系就如同與家人一樣不可分割。所以需要在經(jīng)銷(xiāo)商之中建立一種充滿(mǎn)親情的內(nèi)在聯(lián)系。比如企業(yè)總部就是家長(zhǎng),我們可以按照資質(zhì)的大小,稱(chēng)呼老大、老二、老三等等,并且每次有會(huì)議或者活動(dòng)的時(shí)候,資質(zhì)較老的經(jīng)銷(xiāo)商必須起到領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用,這樣可以培養(yǎng)經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)酒店廚房設(shè)備企業(yè)的責(zé)任感。
第二步,讓酒店廚房設(shè)備企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商變成利益的共同體。經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)營(yíng)狀況營(yíng)銷(xiāo)總部的利益收入,總部與經(jīng)銷(xiāo)商之間本身就是一個(gè)利益的共同體。酒店廚房設(shè)備企業(yè)必須要讓經(jīng)銷(xiāo)商充滿(mǎn)這種意識(shí),時(shí)時(shí)刻刻記住企業(yè)總部是和他們?cè)谝黄?,共同盈利的?/p>
第三步,酒店廚房設(shè)備企業(yè)給予經(jīng)銷(xiāo)商生動(dòng)活潑的能力提升平臺(tái)。說(shuō)到能力提升,業(yè)界有一些企業(yè)做得非常好,他們很重視經(jīng)銷(xiāo)商的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。這是現(xiàn)在很多企業(yè)沒(méi)有重視甚至忽略的。給予經(jīng)銷(xiāo)商生動(dòng)活潑的能力提升平臺(tái),說(shuō)白點(diǎn)就是提供給于經(jīng)銷(xiāo)商最有效最利于提升經(jīng)銷(xiāo)商忠誠(chéng)度的措施。比如,定期舉辦讀書(shū)會(huì),公司內(nèi)部最好每天都要,分享一本對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商的經(jīng)銷(xiāo)和提升銷(xiāo)售有益的書(shū)籍,一個(gè)月或者半年可以舉行一次經(jīng)銷(xiāo)商之間的讀書(shū)心得比賽,拉近經(jīng)銷(xiāo)商之間的距離。舉辦案例分享會(huì),分享總部和經(jīng)銷(xiāo)商之間的成功案例,或者其他品牌的成功案例,交流經(jīng)營(yíng)心得。內(nèi)容可以是文字案例,也可以是視頻錄影,豐富經(jīng)銷(xiāo)商的生活。
一個(gè)企業(yè)的文化不僅僅體現(xiàn)在日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,更需要通過(guò)一些團(tuán)體的活動(dòng)來(lái)體現(xiàn),這樣的企業(yè)才會(huì)有文化內(nèi)涵沉淀,才能真正具備核心競(jìng)爭(zhēng)力!也只有這樣的酒店廚房設(shè)備企業(yè)才能吸引經(jīng)銷(xiāo)商,提升經(jīng)銷(xiāo)商的忠誠(chéng)度。
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