淺談廚具廚房設(shè)備企業(yè)如何培訓(xùn)專業(yè)經(jīng)銷商。經(jīng)銷商,作為廚具酒店用品廚房設(shè)備企業(yè)的一線成員,他們的能力直接關(guān)系到廚具酒店用品廚房設(shè)備企業(yè)的產(chǎn)品銷售業(yè)績,是廚具酒店用品廚房設(shè)備企業(yè)產(chǎn)品和文化的終端傳播者,對消費者的購買影響更為直接。因此,廚具酒店用品廚房設(shè)備企業(yè)在注重其產(chǎn)品質(zhì)量和品牌建設(shè)的同時,也應(yīng)該加強(qiáng)對廚具酒店用品廚房設(shè)備經(jīng)銷商的培訓(xùn)工作。
那么,廚具酒店用品廚房設(shè)備企業(yè)應(yīng)該從哪幾方面加強(qiáng)經(jīng)銷商的綜合能力呢?
提升銷售技能培訓(xùn)。經(jīng)銷商學(xué)習(xí)銷售技巧的方法有很多:講師講課,相關(guān)書籍,企業(yè)完整的教材。如尋找客戶,挖掘潛在客戶的技巧,產(chǎn)品介紹技巧,處理被拒絕和成交技巧,資金回籠技巧等。沒有培訓(xùn)的經(jīng)銷商往往認(rèn)為光憑產(chǎn)品特征,能給客戶帶來多大利潤,就可于客戶達(dá)到共識。
在現(xiàn)代的市場經(jīng)濟(jì)下,好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤最大化,他們更大程度上是想通過經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品,而獲得更完善,更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),學(xué)習(xí)企業(yè)的先進(jìn)管理經(jīng)驗,學(xué)習(xí)完善的制度,這些才是經(jīng)銷商所需要的。
扎實專業(yè)的產(chǎn)品培訓(xùn)。經(jīng)銷商首先對自己銷售的產(chǎn)品知識這一塊,當(dāng)然知道的越多越好,產(chǎn)品質(zhì)量,價格,功能,款式等,但不是說產(chǎn)品知識培訓(xùn)越多越好,因為經(jīng)銷商接受過多產(chǎn)品知識培訓(xùn),而競爭、客戶知識、銷售技巧方面有可能被忽視售。
通過產(chǎn)品知識培訓(xùn)教會經(jīng)銷商在簽定合同或協(xié)議書時所需要的知識,對于客戶提出深奧的廚具酒店用品廚房設(shè)備產(chǎn)品知識問題,經(jīng)銷商可向企業(yè)內(nèi)部專家咨詢,上營銷管理類網(wǎng)站等等來求教獲得。許多廚具酒店用品廚房設(shè)備企業(yè)把經(jīng)銷商放到客戶那里學(xué)習(xí)直接經(jīng)驗,那可是銷售的前線戰(zhàn)場,讓他們學(xué)習(xí)如何滿足客戶的需求,消費者需求,如何解決問題,處理銷售中的突發(fā)事情。鍛煉一個時期,具體時間長短由企業(yè)而定。
增加對競爭對手的了解。通過各方方面面信息搜集,了解同類產(chǎn)品成本,功能,交貨期,促銷手段,市場價格,消費者意見,用表格化形式,找出它們優(yōu)勢,劣勢。結(jié)合自己銷售的廚具酒店用品廚房設(shè)備產(chǎn)品的特點,揚長避短,發(fā)揮自己產(chǎn)品獨特優(yōu)勢,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
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