一個企業(yè),與最終消費者之間的溝通都是經由經銷商隊伍。就某種程度上而言,經銷商超越消費者,是廚具酒店用品廚房設備企業(yè)真正的“衣食父母”。
經銷商的位置如此重要,以致于眾多企業(yè)無時不在思考如何更好的吸引住經銷商,為自己贏得更好的銷售業(yè)績。對于廚具酒店用品廚房設備企業(yè)而言亦是如此,特別是在眼下廚具酒店用品廚房設備企業(yè)面臨轉型跨越發(fā)展的關鍵時期,如何更好的吸引住經銷商就顯得更加重要。根據市場對經銷商方面情況的調查了解,得出幾個吸引經銷商的經驗,讓廚具酒店用品廚房設備企業(yè)與經銷商協(xié)同合作共進退。
當今社會,市場日新月異,競爭也日益加劇。其實,經銷商面對這種現況,也懷有深深的憂慮,時刻擔憂自己會被淘汰。廚具酒店用品廚房設備企業(yè)如能因勢利導,和經銷商一起與時俱進、共謀發(fā)展,經銷商莫不感恩戴德,這亦將越來越成為牢牢吸引經銷商的重要手段。從廚具酒店用品廚房設備企業(yè)的角度來看,要做到與時俱進,共謀發(fā)展,可從兩方面努力。
首先是擺明發(fā)展態(tài)度,希望通過廠商之間的合作來達到共同長久的發(fā)展。自己的企業(yè)不是一個皮包公司,是想繼續(xù)發(fā)展壯大的,還是只做“一錘子買賣”;企業(yè)銷售也不是單純的看眼前利益,而是將短期利益與長期利益有機結合起來;企業(yè)會為經銷商多方考慮銷售、售后、服務等方面的問題,這樣必然會在雙方之間建立起誠信的基礎。
其次,幫助經銷商分析和研究市場以及自身發(fā)展中存在的優(yōu)勢和困難。廚具酒店用品廚房設備企業(yè)必須意識到這樣一個問題:多數經銷商自身的文化素質并不是很高,對于市場發(fā)展趨勢的認識不深,對自身發(fā)展中的優(yōu)劣勢也不是很了解,對前途比較迷惘。廚具酒店用品廚房設備企業(yè)完全可以從這些方面來下手,幫助、指導經銷商重新認識市場與自身,跟上時代潮流,并提供后續(xù)的相關培訓。卓越的廚具酒店用品廚房設備企業(yè)往往擁有比較健全的廠商共贏體制,對經銷商的培訓、管理做的比較到位,甚至最新的ERP以及其他軟件培訓都提供給了經銷商。廚具酒店用品廚房設備企業(yè)對于經銷商發(fā)展過程中遇到的人力、管理、財務等問題,也應該參與進去,這樣才能做到與時俱進、共謀發(fā)展。廚具酒店用品廚房設備企業(yè)若在這些方面堅持下功夫,經銷商不可能不被牢牢吸引住。
“做市場如同做人”,只要廚具酒店用品廚房設備企業(yè)能夠把握經銷商的心理,“以己度人,以人度己”,事情將無往而不利,牢牢吸引住經銷商也將不再是問題。
“換位思考”說來簡單,但卻有很少廚具酒店用品廚房設備企業(yè)能夠真正認識到其重要性,更枉論執(zhí)行了。俗話說,“將心比心”就是這個道理。“假設我們自己就是經銷商,我們希望從企業(yè)、從營銷工作者中得到什么幫助呢?”,這個問題實際上應該在每一家廚具酒店用品廚房設備企業(yè)的營銷工作中被反復思考。經銷商都追求風險小的大利潤,他們希望企業(yè)能夠將旺銷產品給他們經銷,滯銷產品則退回。每一位經銷商都不愿意廚具酒店用品廚房設備企業(yè)滯銷的產品長期擠占他們的庫房和資金。
除此之外,廚具酒店用品廚房設備企業(yè)也應該考慮經銷商的現金流問題。畢竟,經銷商的實力各有不同,他們應對資金鏈斷裂問題的能力也是不盡相同的。基于這一點,廚具酒店用品廚房設備企業(yè)需要重視,短期內返還經銷商的利潤可以有所減少,但是資金鏈斷裂的問題盡量還是不要讓經銷商來承擔。要知道資金鏈的問題往往在一定程度上反映出一個企業(yè)的信譽和服務問題,這對吸引經銷商也很重要。
另外,廚具酒店用品廚房設備企業(yè)在新產品的性能、特征培訓等方面也應該多聽取經銷商的意見和想法,爭取將這些問題的后續(xù)服務做到家。在出現故障和問題時,廚具酒店用品廚房設備企業(yè)能否提供迅捷、有效的服務,將危機消除于未然之際,這往往是經銷商考慮是否繼續(xù)代理廚具酒店用品廚房設備企業(yè)產品的關鍵。
廚具酒店用品廚房設備企業(yè)“換位思考”,從經銷商的角度來考慮問題,把服務做到家,通過這些方式來吸引經銷商,最終必會取得市場上的“戰(zhàn)果”。廚具酒店用品廚房設備企業(yè)若能在這些方面解決好經銷商的問題,將服務做到位,那么經銷商還有什么后顧之憂呢?還不能牢牢吸引住經銷商嗎?答案顯然是肯定的!
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