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中國(guó)廚房設(shè)備網(wǎng)訊 中國(guó)酒店客房用品產(chǎn)品概述
客房用品是賓館、酒店、旅館等場(chǎng)所客房的用品。中國(guó)酒 店客房用品具體的來說,按產(chǎn)品功能以及應(yīng)配置的用品來分,可以分為5大類:
睡眠功能:包括床、床單、被套、枕套、(羽絨)枕芯、 (羽絨)被、床墊、保護(hù)墊;床頭柜:電話、便簽紙、筆、相 關(guān)書籍、燈開關(guān)、拖鞋、擦鞋布、紙巾、遙控器、環(huán)保標(biāo)識(shí)卡、 睡聯(lián)卡、時(shí)鐘。
盥洗功能:包括洗臉臺(tái)、中巾、方巾、浴巾、地巾、紙巾、 口杯、煙灰缸、牙刷、牙膏、肥皂、沐浴露、洗發(fā)水、浴帽、 瘼子、免費(fèi)水等;浴缸、防滑墊、地巾、浴巾、浴鹽恭桶;婦 洗器、卷紙、垃圾簍、衛(wèi)生袋。
貯存空間:包括行李架、衣柜、衣架。 書寫空間:包括書桌、服務(wù)指南、安全須知、菜單、煙灰缸、 紙、筆、信封、明信片、購物袋、賓客意見書、臺(tái)燈、椅子等。 起居空間:沙發(fā)、茶幾、電視、煙灰缸、火柴、紙巾、垃 圾簍、植物等。
客人入住酒店后,客房屬于客人的私人場(chǎng)所,他們對(duì)于客 房的要求往往比較高,因而對(duì)客房用品的要求也同樣很高,雖 然客人在跨入酒店的同時(shí)已經(jīng)形成對(duì)酒店的第一印象,但當(dāng)其 最后來到屬于自己私人空間的客房看到私人用品的各種酒店用時(shí),這之前所有的印象馬上被眼前的景觀所取代。
對(duì)于一個(gè)酒店而言,酒店的各種類型的客房應(yīng)設(shè)哪些客用 品、數(shù)量多少及客房用品如何擺放,這些都應(yīng)有圖文說明,以 確保規(guī)格一致、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。通常,這些布置講求美觀、實(shí)用、簡(jiǎn)潔。
酒店客房用品也是酒店一個(gè)很大的成本,大多數(shù)酒店對(duì)客 房用品都是按照一次性物品計(jì)算的,按照標(biāo)準(zhǔn)用量進(jìn)行發(fā)放, 雖然滿足了客人的需求,但卻存在著隱性成本浪費(fèi)。如住店客 人打開的香皂是否必須全部換掉,住客用剩的手紙、單人住客 ?牙刷是否都需一日一換等。另外,潔凈完好的香皂盒,浴液 是否回收和利用,這更是一種成本的流失。
總之,對(duì)酒店客房用品必須實(shí)行按實(shí)際用量發(fā)放,否則, 就會(huì)造成物控失效,物品流失。因此,合理應(yīng)用酒店客房用品 也是酒店管理的一個(gè)重要方面。
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