【中國(guó)廚房設(shè)備網(wǎng)】 買(mǎi)回家的一套櫥柜“縮了水”,四件套變成了三件套,到底是自己看錯(cuò),還是商家在玩“貓膩”?據(jù)導(dǎo)購(gòu)員解釋?zhuān)P(guān)先生之前在展廳看到的是舊款式,如今生產(chǎn)廠(chǎng)家對(duì)該系列做了調(diào)整,新款式是沒(méi)有儲(chǔ)物架的,如想要需另外購(gòu)買(mǎi)。對(duì)此說(shuō)法,關(guān)先生有些不滿(mǎn),既然產(chǎn)品有調(diào)整為何不提前說(shuō)明,展廳的樣品上為何不明確標(biāo)出,購(gòu)買(mǎi)合同中又為何不寫(xiě)清楚?
如今大多數(shù)市場(chǎng)出現(xiàn)“報(bào)價(jià)不夠精細(xì)乃至誤導(dǎo)消費(fèi)”的相關(guān)問(wèn)題。其實(shí),為了塑造出更強(qiáng)烈的風(fēng)格與生活氣息,讓死板的展廳更“親民”與吸引人,部分櫥柜利用“道具”提升了展陳效果,這并不為過(guò),但有些組成套系的部分“需另外購(gòu)買(mǎi)”,卻成了商家們不成文的“小貓膩”。
另外沒(méi)有明細(xì)整套報(bào)價(jià)仍為現(xiàn)在市場(chǎng)中的普遍現(xiàn)象。不主動(dòng)問(wèn),絕不先說(shuō)明,這種銷(xiāo)售方式著實(shí)讓人有屢屢失望的感受。因?yàn)橄矚g整體效果才將其買(mǎi)回家,但突出效果的配件常常屬于另外收費(fèi)范疇,更有許多費(fèi)者在貨品到家后才發(fā)現(xiàn)“貨不對(duì)版”,這帶來(lái)了非常不佳的心理感受。
其實(shí),用多少錢(qián)買(mǎi)多少東西是買(mǎi)賣(mài)雙方達(dá)成共識(shí)后的行為,只要之前講清說(shuō)明一切都好辦,反之就難逃“誤導(dǎo)消費(fèi)”之嫌。作為商家,用搭配好的空間語(yǔ)言來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)實(shí)屬正常,事實(shí)證明,也只有搭配得巧妙、合理,產(chǎn)品才有可能賣(mài)得更好。
每個(gè)消費(fèi)者都有自己的想法和需求,對(duì)櫥柜尺寸和搭配方式的要求也不相同。因此,只有將大小部件的價(jià)格都明確標(biāo)出,才能讓他們明明白白消費(fèi)。
市場(chǎng)上買(mǎi)賣(mài)關(guān)系已然形成,無(wú)論是關(guān)先生沒(méi)看清,還是商家玩“貓膩”均難說(shuō)清,那么消費(fèi)者在選購(gòu)時(shí)到底該如何規(guī)避各種風(fēng)險(xiǎn)呢?以下是市場(chǎng)中經(jīng)常出現(xiàn)的四大“陷阱”:
一、價(jià)格體系重組
如果你擁有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所沒(méi)有的優(yōu)勢(shì),你能否想出一個(gè)方法對(duì)價(jià)格體系進(jìn)行重組,讓消費(fèi)者的注意力放到櫥柜產(chǎn)品的優(yōu)勝之處上呢?譬如,化學(xué)品跨國(guó)公司將重心放在炸藥的超強(qiáng)爆炸力上,改變了自己的定價(jià)體系,根據(jù)爆炸后的不同結(jié)果收費(fèi),而不是按照炸藥的銷(xiāo)售數(shù)量收費(fèi)。
二、刻意標(biāo)價(jià)過(guò)高
你是否能采用高價(jià)格策略讓自己和競(jìng)爭(zhēng)櫥柜產(chǎn)品明顯區(qū)別開(kāi)來(lái)?如果櫥柜產(chǎn)品的價(jià)格和同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品不屬于同一類(lèi),消費(fèi)者不會(huì)因此而主動(dòng)排斥它們—事實(shí)上,這樣反而會(huì)刺激他們上前去看個(gè)究竟,試著了解是什么原因讓這些商品如此值錢(qián)。
三、商品分隔標(biāo)價(jià)
你是否能將一件商品細(xì)分為幾個(gè)部件,之后分別對(duì)各個(gè)部件單獨(dú)收費(fèi)?其中的意義在于消費(fèi)者最為關(guān)注商品的價(jià)格,若商品不是總體計(jì)價(jià)而是分部件單獨(dú)計(jì)價(jià),消費(fèi)者會(huì)考慮商品其他方面的好處。如果你之前做出的一個(gè)購(gòu)買(mǎi)決策讓你覺(jué)得這項(xiàng)交易很劃算,那么之后其他一項(xiàng)項(xiàng)的附加費(fèi)用將會(huì)讓商品變得昂貴。
四、均衡價(jià)格點(diǎn)
你是否基于同樣的定價(jià)策略給櫥柜產(chǎn)品定價(jià)?定價(jià)策略過(guò)于復(fù)雜,將迫使消費(fèi)者對(duì)價(jià)格進(jìn)行思考,如果只有單一的定價(jià)體系則不會(huì)讓消費(fèi)者想太多。
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