【中國(guó)廚房設(shè)備網(wǎng)】根據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，北京的物流成本為平均每單5元左右，若只購(gòu)買(mǎi)39元以下的商品，那么這次送貨的物流成本占商品價(jià)格的比率就大于12.8%。商家的利潤(rùn)是從商品差價(jià)中得來(lái)的，若自己承擔(dān)物流費(fèi)用，那么物流成本占比越低，對(duì)商家才會(huì)越有利。可反之有人下單購(gòu)買(mǎi)低于39元的商品，于是商家就考慮讓一定消費(fèi)額之下的買(mǎi)家來(lái)承擔(dān)物流成本，這樣商家既可以減少物流成本支出，又可以讓消費(fèi)者多購(gòu)買(mǎi)商品。

有業(yè)內(nèi)人士表示，正是京東商城依靠“免費(fèi)配送”這一手段，向其他同行施壓，挑起國(guó)內(nèi)B2C行業(yè)的“物流大戰(zhàn)”。在幾次電商大戰(zhàn)中，免費(fèi)配送都是京東商城的法寶。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，京東商城能有今日的地位，除了商品具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)外，免費(fèi)配送也功不可沒(méi)。

據(jù)了解，在京東商城設(shè)置免運(yùn)費(fèi)門(mén)檻后，其不少同行紛紛強(qiáng)調(diào)了自己全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)的堅(jiān)定立場(chǎng)。

亞馬遜中國(guó)第一時(shí)間對(duì)外宣布，將繼續(xù)堅(jiān)持自售商品免運(yùn)費(fèi)政策，而且無(wú)購(gòu)物金額以及配送區(qū)域的限制。亞馬遜中國(guó)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，物流配送是消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)中極其重要的一環(huán)，堅(jiān)持免運(yùn)費(fèi)是希望以此吸引更多消費(fèi)者。

盡管凡客誠(chéng)品在京東商城“變臉”后，并未第一時(shí)間表態(tài)。但據(jù)其一位內(nèi)部人士透露，凡客誠(chéng)品目前已經(jīng)為免費(fèi)配送設(shè)置了門(mén)檻。同時(shí)，該公司也支持京東商城的這一做法。從這一點(diǎn)看，凡客誠(chéng)品對(duì)物流環(huán)節(jié)的態(tài)度一目了然。

庫(kù)巴網(wǎng)CEO王治全對(duì)媒體表示，運(yùn)營(yíng)較好的3C類(lèi)電商，平均下來(lái)，一件家電的配送成本是50多元。其中，大家電的配送成本比小家電要高。比如，一件5000元的冰箱，毛利約是250元錢(qián)，而配送一件冰箱的物流費(fèi)用是100元，這還沒(méi)有算上保價(jià)、倉(cāng)儲(chǔ)、研發(fā)、人員工資的費(fèi)用。小家電的毛利在20%以上，但是客單價(jià)低，平均是200-300元，毛利幾乎只能覆蓋物流費(fèi)用。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的相關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng)，不排除在未來(lái)的某一段時(shí)間內(nèi)可能還會(huì)推出購(gòu)物免運(yùn)費(fèi)，但這只是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)戰(zhàn)略促銷(xiāo)的一種手段。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也有全場(chǎng)免費(fèi)再到設(shè)置收費(fèi)門(mén)檻的經(jīng)歷，在2008年10月到2010年4月間進(jìn)行了全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)活動(dòng)，之后開(kāi)始滿(mǎn)29元免運(yùn)費(fèi)。“從現(xiàn)在來(lái)說(shuō)不會(huì)做出調(diào)整。”該負(fù)責(zé)人表示。

盡管業(yè)績(jī)規(guī)模提升，但企業(yè)始終無(wú)法盈利，電子商務(wù)的長(zhǎng)期發(fā)展不能靠燒錢(qián)來(lái)維系，此次京東商城設(shè)配送門(mén)檻收取運(yùn)費(fèi)，也可以看做是網(wǎng)商根據(jù)自身情況，調(diào)整發(fā)展策略的理性回歸。

有消費(fèi)者表示，物流配送是消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)中極其重要的一環(huán)。如果物流速度和服務(wù)能提升上去，那這個(gè)起步運(yùn)費(fèi)不算貴，但希望電商企業(yè)不要犧牲用戶(hù)體驗(yàn)換取成本控制。

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