從近幾年相關部門公布的吸油煙機產品質量監(jiān)督抽查結果來看，吸油煙機保持著較好的總體質量情況，合格率都基本在90%以上，大中型企業(yè)的產品質量控制較好，不合格情況極少發(fā)生。產品質量問題最突出的主要是小型企業(yè)，小企業(yè)生產技術實力弱、對標準理解較差、虛假宣傳等是造成產品質量問題突出的原因。

從吸油煙機質量抽檢結果看油煙機產業(yè)發(fā)展漏洞

用戶在吸油煙機的安裝過程中，應該由專業(yè)安裝維修人員進行操作，避免因為吸油煙機安裝不牢固導致翻落，用戶應按使用說明書定時對吸油煙機進行清潔，否則可能因為油脂堆積導致起火的危險。對于有危險運動部件的部位，應由專業(yè)人員清潔。有些質量較差的吸油煙機外殼具有鋒利銳邊或對運動部件沒有進行必要防護，可能導致用戶在使用過程中被割傷，以上這些都是使用吸油煙機時可能出現(xiàn)的安全隱患。

為了進一步摸清吸油煙機行業(yè)總體的質量狀況，2016年第1季度，受國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局委托，國家家用電器質量監(jiān)督檢驗中心和國家日用電器質量監(jiān)督檢驗中心對吸油煙機產品進行了產品質量國家監(jiān)督抽查。下面就此次抽查的情況向大家作一介紹。

檢驗依據和項目

本次抽查檢驗根據吸油煙機產品現(xiàn)行有效的國家標準進行，同時考慮相關的法律法規(guī)、部門規(guī)章和規(guī)范，以及經備案現(xiàn)行有效的企業(yè)標準及產品明示的質量要求。檢驗依據包括：GB/T 17713-2011《吸油煙機》、GB 4706.1-2005《家用和類似用途電器的安全 第1部分：通用要求》、GB 4706.28-2008《家用和類似用途電器的安全 吸油煙機的特殊要求》、GB 19606-2004《家用和類似用途電器噪聲限值》、GB 29539-2013《吸油煙機能效限定值及能效等級》和《2016年吸油煙機產品質量國家監(jiān)督抽查實施方案》。

本次抽查檢驗對吸油煙機產品的對觸及帶電部件的防護、輸入功率和電流、發(fā)熱、工作溫度下的泄漏電流和電氣強度、耐潮濕、泄漏電流和電氣強度、非正常工作(不包括第19.11.4條的試驗)、穩(wěn)定性和機械危險、機械強度、結構、內部布線、電源連接及外部軟線、外部導線用接線端子、接地措施、螺釘和連接、電氣間隙、爬電距離和固體絕緣、噪聲、空氣性能(風量)、空氣性能(風壓)、能效等級(全壓效率)、能效等級(待機功率)、能效等級(關機功率)、能效等級(常態(tài)氣味降低度)等23個項目進行了檢驗。

抽查結果

本次共抽查了廣東、江蘇、浙江、安徽、山東5個地區(qū)的60家企業(yè)的60組產品。經檢驗，有59家企業(yè)的59組產品合格，1家企業(yè)的1組產品不合格。經統(tǒng)計，本次抽查企業(yè)合格率和產品合格率均為98.3%。抽查的不合格項目為噪聲項目。

抽查結果基本客觀地反映出吸油煙機產品行業(yè)目前的實際情況：大、中型企業(yè)產品質量穩(wěn)定，產品合格率均為100%;部分小型企業(yè)產品質量不過關，產品合格率為97.4%。

問題分析

本次抽查的不合格項目為噪聲。噪聲對于吸油煙機使用者是個重要的指標，噪聲過大，對于人的生理和心理都會有危害。標準中根據不同風量對吸油煙機噪聲限值進行了不同規(guī)定。本次抽查的由佛山市廚喜電器衛(wèi)浴有限公司生產的CXW-180N型吸油煙機產品噪聲實測值為74.8dB(A)，標準限值為≤73 dB(A)，不符合標準要求。

出現(xiàn)上述項目不合格的原因可能是企業(yè)在產品結構或質量控制上未能嚴格執(zhí)行相關標準，對產品噪聲質量未能引起足夠的重視。對于不合格產品的生產企業(yè)，需要對其不合格產品進行分析，盡快整改以消除質量問題。

從近3年吸油煙機產品的抽查結果看，不合格的項目在不斷變化，每年都有較為突出的不合格項目，其中性能類的項目在歷次抽查中都有不合格的情況出現(xiàn)。

改進建議

加強監(jiān)管。從近幾年抽查的情況看，主要的質量問題都出現(xiàn)在小型企業(yè)，而大、中型企業(yè)在整體質量控制方面做的較好，如圖3。建議相關各級監(jiān)管部門加強對小型企業(yè)的監(jiān)督抽查力度，進一步提高市場準入的門檻，同時，建議各主管部門能加強標準宣貫力度，使這些小企業(yè)能夠獲得相關技術支持，幫助他們升級改造產品，促進這些企業(yè)向良性的發(fā)展道路上轉變。對與吸油煙機周圍相關的產業(yè)，如零部件生產企業(yè)，也加強監(jiān)督抽查力度，從源頭避免不合格的零部件進入市場。

進行專項抽查。由于進口吸油煙機產品大多通過房地產項目直接進入終端市場，不通過零售流通領域，監(jiān)管上比較困難，因此建議通過專項抽查的形式進行監(jiān)管。對合格率相對較低的省份應摸清問題出現(xiàn)的原因，通過多種手段進行管理，例如，如果是企業(yè)對標準的理解有問題，應在政策上鼓勵檢測機構、行業(yè)專家和標準化技術委員會對企業(yè)進行標準宣貫活動，結合歷屆抽查中發(fā)現(xiàn)的問題，以積極生動的形式進行宣傳和質量意識教育，讓企業(yè)的管理者和技術人員了解標準的重要性，從而提高整個行業(yè)的質量水平。另外，由于國家抽查覆蓋面有限，因此應加強地方監(jiān)督抽查的力度和范圍，對國家抽查未涉及的地區(qū)和企業(yè)進行補充式的抽查，從根源上消除企業(yè)的僥幸心理。

加強宣傳。借助媒體和網絡對消費者進行吸油煙機基礎知識的講解，教會消費者如何辨別企業(yè)宣傳的真實性，理性消費，避免追逐低價而購買一些質量有問題的產品，逐步從市場上淘汰質次的產品。此外，大力宣傳《中華人民共和國產品質量法》、《消費者權益保護法》等相關法律、法規(guī)，做好標準的宣貫工作，使得生產者提高對產品標準的認識和重視，牢固產品質量意識，重視公眾和社會利益，按照國家的相關法律，為社會提供合格安全的產品;另一方增強消費者的法律意識，自覺抵制假冒偽劣產品，提高自我保護意識。相關機構應收集相關產品質量和行業(yè)發(fā)展動態(tài)的信息，為政府宏觀決策提供依據。