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廚具建材類企業試水社區市場是否可行?

發布時間:2016-12-07 15:13:11   發布人: 廚聯科技    點擊數:638  

按傳統模式來說,人們在購買廚具建材類產品往往都會到廚具賣場,這也形成人們的共識。然而近年來,多數廚具建材類企業紛紛入駐百貨商場等綜合類商場,而隨著社區市場規模越來越大,社區商業發展逐漸規模化,已逐漸成為人們主流發展,那么,對于廚具建材類企業來說,社區市場這塊“蛋糕”該如何瓜分呢?

廚具建材類企業試水社區市場是否可行?

廚具建材類企業試水社區市場是否可行?

近年來,隨著廚具賣場行情的冷淡,不少廚具建材類企業開始轉戰大型綜合商業廣場。而伴隨著社區商業越來越成為人們的生活所需,加上老房翻新日益增多,廚具企業紛紛摩拳擦掌,想在社區內尋找發展的新方向。就在11月25日,2016年度北京商業高峰論壇的開幕,使“社區商業新生態”又成為了討論的焦點,廚具建材類企業需找準時機求發展。

社區市場成廚具建材類企業拓展商業新發展

目前,社區商業生態成為廚具建材類行業討論的一焦點話題,讓不少企業有所啟發。

但事實上,早在2011年,廚具行業就曾興起一輪社區店布局高潮,但很快就因無法承載的高成本而紛紛退場。廚具企業開設社區店,并不是新鮮事兒,早在五年前,就有廚具建材類企業相繼在昌平、回龍觀、望京、天通苑等多地大規模開設社區店,提供新房裝修、舊房翻新及局部改造服務,但均以失敗告終。

相比五年前,2016年市場環境發生了變化,伴隨著越來越多的老房進入二次翻新高峰期,社區已經能為廚具建材類企業提供終端生長的土壤。所以,對于廚具企業來講,現在的市場與當年稍有不同,現在80%-90%都是老房,走進社區、拓展社區商業不失為一個好辦法。”

“一城百店”成為密集布點的關鍵戰略

“社區商業是市場經濟發展的必然趨勢,離消費者越近,做好體驗和服務,會發展得很好。反之,淘汰也會很快。”這是2016年度(第十屆)北京商業高峰論壇期間,某知名賣場市場運營總經理劉洋向記者表達的觀點。

盯著社區商業商機,造就通過向社區電梯等設備投放廣告,開展社區集采、團購、講座等方式吸引社區消費者將成為該企業下一步工作重心。相關專業人士表示說:“社區對于家裝業務是鏈接方式,進社區是行業趨勢”。在2016年9月5日塞納春天發布的“一店一城,一城百店” 2016互聯網建材戰略中,密集布點社區店也成為關鍵戰略。“‘一城百店’指的是盡可能多地開出建材線下實體店,把店面開到距離消費者最后100米”。另外,該企業在家裝業務板塊也將在2017年開始試水社區商業。

服務建設是廚具企業立足社區市場根本

“只有比原來的服務品質高兩三倍,才能真正在社區中發展起來。”一位業內人士表示。

分羹社區商業企業需做好長線布局的心理準備,布局長線成為不少企業考慮的重點。布局社區店的整個戰略有三部曲,第一是廚具服務,第二是廚房服務,第三是家服務。通過提供優質的家居服務,獲得消費者認可,隨后將擴容到家政、食品等多個領域,獲得盈利;在此基礎上,今朝進一步擴容至家服務,為消費者提供旅游、文化等精神層面的服務。“開設社區店的核心點就在于服務品質,社區內部全部都是原住民,比較固定,一項服務做不好,口碑變差,之前的努力便前功盡棄了。”

社區商業對服務品質的要求更高,對于那些準備進入社區的廚具建材類企業,關鍵點在于提高服務品質。

對于廚具建材類企業來說,在社區市場來說,無論是新社區還是老社區,都能為企業提供終端切入消費者的接口,在商業模式進入社區市場后,也將給消費者和企業帶來了切實的經濟利益。社區商業的低獲客成本及高轉化率,彌補高租金帶來的服務成本壓力,是廚具建材類企業選擇布局社區商業的前提條件,也是廚具建材類企業布局社區店得以生存的基礎。

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