日前,蘇寧易購北京大區新帥郝嘉對外表示2018年北京地區將新開189家智慧零售門店,其中蘇寧小店65家,為消費者提供覆蓋社區生活最后一公里的服務和體驗。1月26日,劉家窯橋東和西馬廠兩家蘇寧小店同時開業,這也是繼蘇寧“智慧零售大開發戰略”發布會后首批在京開業的小店。
智慧零售加速落地,蘇寧易購北京將開65家蘇寧小店
隨著商業零售行業的不斷升級,零售業新格局出現,整個行業已全面進入精耕細作的下半場,“小而美”的便利店已經站在了“風口”,成為商界追捧的對象。與百貨、超市等大賣場出現的關店潮不同,便利店等小型實體門店在中國實體零售業態中依舊保持著良好的增長態勢。
去年12月19日,蘇寧在南京舉行了智慧零售大開發戰略暨合作伙伴簽約大會,張近東正式對外宣布未來三年門店擴張計劃:實現1.5萬家店、2000多萬平方米商業實體落地,屆時蘇寧旗下各種業態門店總數將達2萬家。其中2018年將新開蘇寧小店1500家。
北京作為蘇寧戰略發展的核心區域,2018年將推進智慧零售的加速落地,蘇寧易購北京大區新帥郝嘉表示2018年北京地區將新開65家蘇寧小店,為消費者提供覆蓋社區生活最后一公里的服務和體驗。
“便利店+APP”模式,蘇寧小店發力“社區O2O”
蘇寧小店是蘇寧“社區O2O”領域的重點項目,“在經過南京試水之后開始走向全國連鎖化布局。蘇寧小店定位于社區服務,采用“便利店+APP”由實體門店和獨立APP結合而成,構建在最后一公里基礎上,滿足消費者購物、餐飲、閃送等生活購物和日常服務需求。
“蘇寧小店依托蘇寧大生態鏈,快消品與蘇寧易購和蘇寧超市采購體系共用。”蘇寧小店相關負責人表示,與其他便利店不同之處,蘇寧小店的核心訴求是解決消費者的一日三餐,其主營產品品類包括早餐、生鮮、奶制品、食品飲料等。生鮮品類占比遠遠高于便利店,達到30%左右。
蘇寧小店還為消費者提供休息區和就餐區,未來還將不斷豐富服務職能,并逐步推出個性化、定制化服務,如免費WiFi,打印、復印、掃描,共享充電寶、雨傘、蛋糕預定等,同時依托蘇寧售后提供電器維修、洗衣、水電煤繳費等便民服務。
此外,作為蘇寧生態圈距離消費者最近的業態,蘇寧小店除了社區店,還將有CBD店和大客流店等模式,為不同客群提供更便捷的服務。
2公里1小時閃送,北京首家蘇寧小店正式開業
1月26日,劉家窯橋東和西馬廠兩家蘇寧小店正式開業,這也是蘇寧智慧零售大開發戰略發布會在京落地的首批蘇寧小店。據介紹,蘇寧小店是以用戶體驗為導向,利用線上APP和線下門店組成智能O2O便利店。
從蘇寧小店現場所展示的產品來看,商品品類以便民商品為主,包括各類生鮮、休閑食品、酒水飲料、日用百貨等。在線上可以通過蘇寧小店APP下單購買,同時提供2公里范圍內一小時閃送服務;在線下,貨架旁設置二維碼,自助收銀、移動支付十分便捷。店內還設置了虛擬貨架,展示蘇寧易購的線上產品,并設下單區,方便用戶在線購買和提貨。
“除了消費者在現場體驗購買,我們依托我們強大的物流能力,提供線上下單一小時閃送服務。”蘇寧小店負責人表示,例如消費者下班的時候進行APP下單,下班到家的時候東西也到家了。
據了解,兩家蘇寧小店試營業期間,消費者到店消費單筆購物滿40元返20元易券,線上登錄蘇寧小店APP下單滿40元立減15元,關東煮滿5送1,咖啡第二杯半價,新注冊會員還可額外領取專屬優惠。
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