帥康成立于1984年，到如今已走過30個年頭。作為中國高端廚電領導品牌，帥康30年來不僅以領先技術和理念推動了中國廚電行業的發展，更始終以消費者需求為導向，把用戶的需求，當成對自己的要求，不斷進行產品和服務升級。此次私人訂“質”活動的開啟，無疑是帥康為慶祝成立30周年，為新老用戶送上的一份大禮，希望中國百姓的廚房生活能越來越美好。

不少消費者都幻想配備一個私人廚房管家。廚電應該選購什么機型，煙機灶具應該如何保養，買了烤箱如何烤出美味佳肴，蒸箱有什么使用小技巧等等，如果廚房中遇到任何問題都能有專業人員幫忙處理，那么大家生活中的煩惱就會少很多，也會更愿意投入精力為家人烹飪美食。

帥康廚電推出用戶服務私人訂“質”活動

在315來臨之際，消費者希望擁有私人廚房管家的愿望終于實現了。中國高端廚電領導品牌帥康為了全面滿足用戶個性化的需求，更為了提升自身的服務口碑，特推出用戶服務私人訂“質”活動，讓普通消費者也能輕松尊享定制化廚房生活。只要關注帥康微信公眾賬號“saconchina”，就會有一個貼心朋友為用戶提供從廚房布局設計、廚電選購到烹飪教學等一系列個性化服務，完全消除用戶的后顧之憂。

私人訂“質”從廚房開始

前段時間，金牌導演馮小剛與影帝葛優聯手打造的賀歲檔喜劇《私人訂制》熱播，給大眾留下了深刻的印象。影片中的主角為專為客戶量身訂制圓夢方案，盡可能滿足客戶一切需求，相信不少人看了動心不已。生活不像電影那么精彩，但私人訂制并非遙不可及，我們可以從廚房開始，享受專屬于自己的私人訂“質”生活。

對每個家庭而言，擁有一間獨一無二、稱心如意的廚房勝過許多夢想，帥康讓夢想變為現實。帥康為用戶提供設計專屬廚房布局、推薦專屬適用機型、建立專屬售后保障等一系列私人訂“質”服務。用戶廚房裝修前，帥康可派專人上門勘察、設計，對用戶的廚房布局給出合理建議，包括配套的安全用電檢測、公共煙道勘察等，確保用戶裝的合適;還會有專人提供送貨上門、預埋煙管、烹飪教學，演示技巧咨詢等售后保障。帥康這一系列舉措將徹底解決用戶的后顧之憂，讓廚電私人訂制的理念也更加深入人心。

315服務升級人性關懷溫暖備至

每到315，無論是消費者還是媒體對企業的服務質量都會更加關注，大眾也會提出更高的服務準則。帥康此次推出的用戶服務私人訂“質”活動，則是用行動在詮釋315理念。

據了解，此次活動從3月10日持續到3月31日，帥康以目前流行的微信平臺為基礎，展開服務升級行動。用戶只需添加帥康集團公眾微信號“saconchina”，將問題、疑慮、建議等留言以“城市 姓名 聯系方式 問題”的格式進行反饋，帥康集團專職服務人員將在12小時內給予消費者主動電話回復溝通，并在24小時內上門服務解決。微信有強大的用戶基礎，更便于企業與消費者產生互動。帥康將微信作為售后服務400客服的輔助平臺，為用戶規避了“打電話可能占線”或者“電話中講述不夠具體”等問題，保障了用戶每一個問題、每一條留言都能得到及時處理，更顯人性關懷，讓用戶倍感企業溫暖。

此外，帥康電商平臺以“質”為核心，推出“帥康去哪兒”活動，在不同區域階段性推出惠民服務及政策。讓真正的優惠和服務去到更多人渴望的地方，滿足更多熱愛帥康，希望使用更好產品的消費者，這也是私人訂“質”所傳達的另一種理念。