2015酒店廚房設(shè)備企業(yè)電商之路任重而道遠(yuǎn)。在電子商務(wù)迅猛發(fā)展的如今,“足不出戶買遍全球”就成了理所當(dāng)然的事,尤其對于一些工作繁忙的都市白領(lǐng)來說,電商的出現(xiàn)大大提高了購物效率。然而,網(wǎng)上交易只能憑借圖片和文字介紹了解產(chǎn)品性能,無法體驗實實在在的產(chǎn)品,自然就給交易埋下了一些隱患。尤其對于酒店廚房設(shè)備來說,不同于其它快消產(chǎn)品,如果沒有實質(zhì)性的服務(wù)流程以及良好的品牌信譽,那么酒店廚房設(shè)備品牌“觸電”也只會折戟沉沙。
電商平臺假貨頻現(xiàn) 酒店廚房設(shè)備觸電有壓力
據(jù)央視財經(jīng)頻道報道,2014年下半年,國家工商總局、中國消費者協(xié)會兩次對網(wǎng)絡(luò)交易平臺上銷售的商品進(jìn)行了質(zhì)量檢測,在抽查的9個電商平臺中,有7個在賣假冒或質(zhì)量不合格商品,問題率約為77.8%。電商平臺售賣的三星手機品牌正品率為0,小米手機的正品率只有40%。這無疑給正在積極布局電子商務(wù)的酒店廚房設(shè)備企業(yè),再添了一些“堵”。據(jù)央視報道,國家工商總局、中國消費者協(xié)會抽取的92件樣品中有38件樣品是非正品,存在假冒偽劣、翻新、產(chǎn)品含量與宣傳不符、無3C認(rèn)證、非授權(quán)正規(guī)渠道銷售等問題。銷售非正品的網(wǎng)站涉及京東、淘寶、天貓、1號店、中關(guān)村電子商城等。
電商之火愈燒愈發(fā) 酒店廚房設(shè)備觸電需多方完善
俗話說得好,有問題是好事,就怕沒有問題,問題解決能很好地促進(jìn)行業(yè)良性發(fā)展。央視對于這次抽查結(jié)果的曝光,一定會讓網(wǎng)上各路經(jīng)銷商以及第三方平臺開始改進(jìn)。酒店廚房設(shè)備企業(yè)現(xiàn)在要做的,就是保證產(chǎn)品的質(zhì)量,只有做到這一點,才永遠(yuǎn)不會害怕消費者的投訴。當(dāng)然,還應(yīng)該建設(shè)完善的售后服務(wù)體系,等到消費者產(chǎn)品出現(xiàn)問題的時候,能夠及時解決,讓消費者滿意,從而建立品牌的信譽度和美譽度。其實,不管電商有多少問題,只要酒店廚房設(shè)備企業(yè)堅持做自己,把產(chǎn)品的質(zhì)量放在第一位,并更好地為消費者解決一切售前、售后問題,這個市場上,還是會有很多“出淤泥而不染”的標(biāo)桿企業(yè)。并且,酒店廚房設(shè)備企業(yè)也能在電商的道路上越走越遠(yuǎn),酒店廚房設(shè)備行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展才能得到保證。
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