做廚房設備行業的Apple 產品質量與售后服務并重。Apple 手機為什么銷售的如此之好，其核心就是產品質量的優秀，在加上貼心的售后服務。目前，隨著廚房設備行業的發展愈漸成熟，廚房設備產品也在進行相關的產品品質的提升，因此，廚房設備企業更應該將售后服務納入企業未來的工作當中，因為，在廚房設備市場競爭愈加激烈的情況下，售后服務已經成為廚房設備企業之間競爭的關鍵點。

售后已經成為競爭的籌碼

原先廚房設備企業會向消費者提供售后服務是為了防備出現低質量的廚房設備無法補救的情況發生，也就是說售后服務的誕生是為了彌補生產中的漏洞，只是一種補救措施而非企業發展的助推器。

然而，時至今日，整個廚房設備業都把售后當做競爭的籌碼，反而忽視了真正重要的生產水平。廚房設備的生產水平高，廚房設備的質量自然好又怎會需要各式各樣的售后來彌補質量不好的過失?

售后無法解決廚房設備質量問題

所以，廚房設備企業現在最應做的，是提高生產水平以及創新能力。網絡上的一項調查結果顯示，90%的網友認為廚房設備是廚房產品中最容易發生質量問題的，廚房設備在使用幾年后就會出現形變、開合不便的情況，包括廚房設備也有大量的質量問題。

并且，大多數人認為售后只能治標不能治本，廚房設備在短短幾年時間內就會出現嚴重的問題，根源在其本身的制造標準不過關，即便后期補救也難以從根本上解決問題，廚房設備的售后再好也難以彌補其自身存在的缺陷。

廚房設備企業必須先鞏固好產品

現今，廚房設備企業普遍認為售后可以幫助企業吸引顧客并培養獨屬于企業的消費群體，實則不然，消費者青睞的永遠只有品質好的廚房設備產品，倘若廚房設備本身的質量問題多，縱然售后服務完善也會令消費者對該企業心存芥蒂。只是對企業的印象不至于降至零點罷了。

不得不說，目前廚房設備企業的發展模式本末倒置了，真正重要的核心競爭力不進反退，而“配角”卻一再被改進。如此下去，廚房設備企業只會在岔路上越走越遠。