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櫥柜行業躍上電子商務“舞臺”

發布時間:2015-03-09 05:45:32   發布人: 互聯網    點擊數:379  

中國廚房設備網】隨著社會經濟的發展,市場不斷擴大。電子商務已成為目前最受關注的一個新興渠道。B2B網站營銷推廣已經成為許多外貿出口企業產品重要的推廣手段,櫥柜企業如若以極快的速度把自己的產品通過電子商務這個平臺,流向全國甚至全球市場,櫥柜地域化格局不攻自破。

網絡時代,櫥柜的地域局限不在是問題

電子商務具有更廣闊的環境:人們不受時間的限制,不受空間的限制,不受傳統購物的諸多限制,可以隨時隨地在網上交易;同時,市場空間更廣闊:一個商家可以面對全球的消費者,而一個消費者可以在全球的任何一家商家購物;更快速的流通和低廉的價格:電子商務減少了商品流通的中間環節,節省了大量的開支,從而也大大降低了商品流通和交易的成本;更符合時代的要求:如今人們越來越追求時尚、講究個性,注重購物的環境,網上購物,更能體現個性化的購物過程。特別是隨著現代網絡對人們的生活的影響越來越深入,電子商務幾乎把觸角伸向了人們的私生活領域,如果在網上有一個電子商務平臺,等于把專賣店開到了顧客的臥室里。這種對終端市場的絕對占有,無疑會極大刺激消費者的購買欲,達成購買合同。而在這個過程,企業和消費者都是沒有地域限制的。電子商務的交易完全突破了地域局限,把渠道鋪向了全國。

櫥柜行業,電子商務與自身結合才是生存之道

雖然櫥柜行業進軍網購市場不久,但卻有許多櫥柜商家都力爭拼搶網絡營銷這塊新鮮蛋糕。據了解,如今網上的櫥柜電子商務網站共分為三類:第一類是依托實體店櫥柜賣場建立起來的網站;第二類是一些有實力的櫥柜商、擁有自己有廠家并有一定的知名品牌櫥柜,設立櫥柜網店,一方面是宣傳品牌,另一方面是增加一個銷售渠道;第三類就是既沒有實體店也沒有自己的品牌,自主建立網站平臺,并與一些櫥柜品牌建立互助合作關系,在網上銷售。專家表示,對于網銷這一電子商務模式,許多家居企業都有自己獨特的認識與體會,在大多數人看來,網絡營銷蘊藏著一定的市場空間,可以與傳統營銷渠道形成有效互補。網絡與實體店鋪是重要的互補關系,開展電子商務并不能純粹地看在網上賣出多少櫥柜,最主要的目的是希望網絡能幫實體店鋪做宣傳,幫實體店鋪賣貨。

櫥柜行業網銷需要克服的問題

雖然,建材電子商務平臺的搭建給消費者帶來了更多便捷,但要想建材電子商務這種商業模式在短時間內形成氣候,還有一定難度。目前,建材行業價格不夠透明,產品品質良莠不齊。實施網絡銷售,產品的展示、配送、安裝和售后服務等方面都需要保障,加上建材產品單筆訂單的交易額比較大,當前的國內消費者還很難接受大額度的網上支付。

誠信仍是網銷難題。雖然網購已被眾多消費者認可,并逐漸成為80、90后的首選購物方式,可由于櫥柜選擇的特殊性,網購櫥柜還是有一部分人接受不了,究其原因,櫥柜是一種價高體積大且使用年限較長的商品,在選擇時一定要親自感覺后才可以買,而網上不可觸摸,所有信息只能從商品介紹和客服介紹得知,可有的商家為了提高銷量將抄襲來的網絡圖片登在自己的主頁上、甚至還虛報櫥柜的材質、以低檔實木冒充高檔實木櫥柜等等。所以要想讓更多的消費者接受網購櫥柜,櫥柜商在網絡中一定要用真實的面貌與消費者交流,要還原櫥柜的本來容貌,以優質的服務和產品為自己樹立一個良好的品牌形象,從而得到更多消費者的信賴。

物流和售后服務須完善。隨著網絡在全民范圍內的廣泛發展,網絡營銷的快速發展已一發不可收拾,這也就為企業提供了豐富的市場空間,企業借勢網絡營銷也就顯得順理成章,網絡營銷對于企業的未來發展也必將企業決定性的作用。80后群體通常依賴于網絡搜索信息,對網絡購物有一種無法抵抗的青睞,包括對家居用品的選購也高度依賴網絡平臺。網絡營銷最大的難題體現在售后服務方面,實體店的存在為網絡銷售提供了很好的本地化服務。而一直以來,阻礙櫥柜網購發展的就是缺乏完善的物流運輸和售后服務,櫥柜是一種特殊的商品,不管是在商城購買還是網上購買,運輸都是一個難題,而且大多網銷商都沒有自己的物流體系,而是交由其他物流公司,一旦運輸中出現問題時賣家與物流就會互相推卸,最終受傷的是顧客,這也就打消了消費者對網購的興致。另外能否與傳統賣場的售后服務完美結合,也是消費者最關心的問題之一。

如何讓網銷深入人心?

“線上挑選訂購,線下體驗購買”的全新網購模式是最好解決消費者對網銷疑慮的方案。

此方法的具體操作就是將網店對應一個落地實體店,讓消費者有更多的體驗和選擇。消費者在網上商城選到中意產品后,可當即在提供本地的品牌櫥柜商的網店獲取代碼,即完成櫥柜線上訂購。如果有需要可隨時聯系歐邦櫥柜商城、查看實木櫥柜、實木宅配。并在線客服尋求幫助,消費者可以到本地實體店確認產品、簽訂合同,也可以要求廠家提供上門服務,按線下正常流程購買,由實體店負責收款、提供落地服務。

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