【中國廚房設備網(wǎng)】 目前,電子商務正成為家居行業(yè)最熱話題。櫥柜業(yè)是否應進軍電子商務?業(yè)內(nèi)人士皆給出了肯定的回答。然而,對于如何進入電子商務領域、如何通過電子商務實現(xiàn)突破,大家卻仁者見仁、智者見智。總體而言,除在基本方向上有所把握外,櫥柜界對電子商務的認識不深,在具體操作及規(guī)范運營上積累的經(jīng)驗不多。
淺嘗輒止,對銷售助力不大
近幾年來,在全國電子商務信息化的帶動下,少數(shù)櫥柜企業(yè)也開始了電子商務的嘗試,但處于淺嘗輒止的階段。
比如,有不少櫥柜企業(yè)建立了自己的網(wǎng)站,展示企業(yè)產(chǎn)品、發(fā)布招商信息、提供網(wǎng)上咨詢服務,以輔助企業(yè)商務的開展;也有部分企業(yè)在淘寶注冊了賬戶,銷售小件商品。總體來看,此類企業(yè)在電子商務上的人力與財力投入較小,僅作為實體店的補充,對于改善銷售的實際作用不大。
多重制約成功模式需探索
櫥柜業(yè)是否應進軍電子商務?
一是產(chǎn)品市場區(qū)域定位問題。眾多櫥柜企業(yè)目標消費市場就在本地,沒太多必要在電子商務上下大力氣。大多數(shù)櫥柜企業(yè)規(guī)模不大,品牌影響不突出,加上經(jīng)濟發(fā)展不平衡,受消費觀念等原因,櫥柜企業(yè)不得不量體裁衣,先穩(wěn)固本土市場,再拓展其他地區(qū)。好高騖遠地瞄準全國大市場,大力推行電子商務,是絕大多數(shù)家企的實力所不能勝任的。因此,在目前的局勢下,企業(yè)進行大規(guī)模電子商務的條件遠未成熟。
二、是櫥柜的產(chǎn)品屬性以及產(chǎn)品標準化等問題。對于許多消費者來說,在購買家具時出于消費習慣,一般會親自到現(xiàn)場觀看、挑選。同時,家具不像其他價格低、重量輕的小商品那樣擁有運輸、換貨、退貨的便利性。因為,家具是一種體積、重量較大、拆卸繁瑣的非標準化產(chǎn)品,其運輸難度很高,從而物流成本也會較高,這令企業(yè)和消費者都較為顧慮。從目前來看,家居企業(yè)可在小型、可折疊、標準化程度較高的衣柜產(chǎn)品上開發(fā)電子商務,而大型櫥柜產(chǎn)品則宜謹慎。
三、是電子商務的投入成本問題。在當前的互聯(lián)網(wǎng)時代,網(wǎng)上產(chǎn)品的宣傳、推廣、交易早已蔚然成風。然而,任何一家企業(yè)企圖在漫無邊際的網(wǎng)絡空間中強勢崛起,除非標新立異,有著十分成功的產(chǎn)品設計、宣傳創(chuàng)意或推廣方案,否則將承擔數(shù)額巨大的網(wǎng)絡宣傳、推廣費用。
四、是電子商務的模式問題。目前,衣柜企業(yè)對電子商務了解不多、認識不深,在電子商務模式的選擇與操作上存在較多的困惑。比如,是以傳統(tǒng)分銷代理模式為主,還是以網(wǎng)絡電子商務模式為補充?如何實現(xiàn)原有的實體渠道和電子商務的有效結(jié)合?對這些問題,河南家企缺乏深入的研究。要知道,電子商務絕非簡單地將傳統(tǒng)商務移植到互聯(lián)網(wǎng)上,而會涉及一系列與傳統(tǒng)銷售模式不同的運作方式,涉及企業(yè)各類資源的重新整合等問題。對于企業(yè)而言,選擇電子商務將是一項事關全局戰(zhàn)略的大事,所以,企業(yè)會慎之又慎。
渠道變革成本決定方向
無論從其他行業(yè)的經(jīng)驗來看,還是從櫥柜業(yè)本身的發(fā)展要求來看,櫥柜業(yè)電子商務將成為一種必然的趨勢。可以說,在不斷的市場競爭壓力下,衣柜企業(yè)大規(guī)模進軍電子商務只是時間的問題。
當前,櫥柜企業(yè)和經(jīng)銷商所面臨的賣場漲租、人才難求、銷售下降等困難,都無異于壓在企業(yè)頭上的一座座大山,其運營成本已成為經(jīng)銷商和企業(yè)難以承受之重。在這種情況下,櫥柜行業(yè)已到了壓力的臨界點,大規(guī)模的渠道轉(zhuǎn)型、升級將不可避免,而電子商務為此指明了方向。可以預見,未來數(shù)年內(nèi),我國櫥柜電子商務將不可避免地迎來“井噴”,而櫥柜也終將擺脫“鐐銬”,在電子商務的王國里自由起舞。
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