有些廚房設(shè)備企業(yè)因為資源有限,派廚房設(shè)備工作人員到經(jīng)銷商店面去相對來說就有點困難。有廚房設(shè)備企業(yè)還有一些規(guī)定:什么級別的廚房設(shè)備市場可以人員支持、年銷售多少的市場可以有人員支持等。對于沒有達到廚房設(shè)備廠家的支持標(biāo)準(zhǔn)的市場,廚房設(shè)備經(jīng)銷商可做以下的嘗試。
拿市場表現(xiàn)做文章,證明一直在努力且取得不錯的效果。廚房設(shè)備廠家人員除了看銷售業(yè)績,對于廚房設(shè)備市場建設(shè),市場表現(xiàn)也是同等的重要地位,當(dāng)因客觀原因經(jīng)銷商沒有達到廠家預(yù)期銷量的時候不妨做下市場表現(xiàn)。筆者曾見過一個廚房設(shè)備經(jīng)銷商用PPT給廠家做報告,主要羅列了今年網(wǎng)點數(shù)量增長50%;今年樣板店數(shù)量增加30%;今年銷量增加20%;今年新品銷量增加了30%等;如廚房設(shè)備廠家給我什么樣的支持,我預(yù)計明年會增長什么程度;我會做哪些調(diào)整和動作,并且報告中附加詳實的數(shù)據(jù)和照片,可謂有圖有真相,有電話可以去核查。這樣的用心做市場精細(xì)化運作的客戶,很多廚房設(shè)備廠家因為其對品牌的重視和良好地配合度,一般會給與額外的支持。
抓住廚房設(shè)備總部人員檢查市場的有利機會。有時可能因為負(fù)責(zé)自己的業(yè)務(wù)經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理的權(quán)限有限,一些人員申請批復(fù)不下來,那么廚房設(shè)備經(jīng)銷商就要抓住廠家總部、中高層管理人員下市場來拜訪經(jīng)銷商、走訪市場的的有利時機,帶這些領(lǐng)導(dǎo)去看一看你做的比較好的廚房設(shè)備市場區(qū)域和門店,特別是一些有亮點的地方更為湊效。因為這些領(lǐng)更喜歡看有特色、亮點、創(chuàng)新的市場,主動邀請看市場并有一定的實地亮點展示,再向廠家要人員支持,相對容易。廚房設(shè)備廠家需要市場的開拓創(chuàng)新榜樣,可能你不是銷量最大的市場,但你的廚房設(shè)備市場有部分的創(chuàng)新值得學(xué)習(xí)和推廣。
處理好廠家各個層面的人員對接關(guān)系,建立良好地合作口碑。廚房設(shè)備經(jīng)銷商老板要對廠家基層人員保持尊重和有效的溝通,在合作過程中遇到問題盡量和第一責(zé)任人進行溝通,緩解誤會和矛盾,不要輕易越級溝通和投訴。建立良好的層級合作,這樣基層的廚房設(shè)備人員對經(jīng)銷商也會盡職盡責(zé),上層的人員同樣能聽到內(nèi)部的正能量經(jīng)銷商信息,再支持發(fā)展方面都會更加順暢,不能尚未“借”人,已經(jīng)失人。
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